Деформация дивана IKEA проигнорирована службой поддержки
Несколько месяцев назад я купил два трехместных и один двухместный диван в IKEA. Несмотря на аккуратное использование, один из трехместных диванов деформировался, как видно на фотографиях и видео. Я связался со службой поддержки и отправил письма, но они отклонили мою жалобу, назвав это ошибкой пользователя после их расследования. Я был действительно шокирован. Печально, что IKEA пришла к такому выводу, основываясь всего на нескольких фотографиях. Я чувствую себя полностью разочарованным. Они могли бы хотя бы отправить техника для осмотра на месте. Печально видеть, как диваны, на которые я возлагал большие надежды, деформируются так быстро, даже не прошло и года. Надеюсь, IKEA пересмотрит эту ситуацию при более тщательных условиях. Надеюсь, моя жалоба будет рассмотрена.
