IKEA  Диван Экторп В ИКЕА Плохое Качество Ткани

Я купила диван Экторп в ИКЕА. Через месяц после покупки чехол стал весь в катышках и начали выпадать нитки, как будто диваном пользовались годами. Я написала жалобу в ИКЕА, мне отправили новый чехол. Хоть это не моя вина, но все равно мне пришлось заплатить за услуги пересылки. Я отправила им старый чехол и пока получила новый прошло 2 недели, это время я не могла пользоваться диваном. Но новый чехол еще хуже старого. Прошло всего 15 дней, а ткань выглядит уже изношенной и потертой. Это ткань, о которой на сайте написано, что она устойчива и на нее гарантия до 10 лет. Я выбрала ИКЕА как марку, которая дает 10-летнюю гарантию на свою продукцию, но качество продукции оказалось очень плохое. На этот раз я определенно не хочу замену чехла, я знаю, что он будет такой же. Я хочу сделать полный возврат дивана.