Я купила диван Экторп в ИКЕА. Через месяц после покупки чехол стал весь в катышках и начали выпадать нитки, как будто диваном пользовались годами. Я написала жалобу в ИКЕА, мне отправили новый чехол. Хоть это не моя вина, но все равно мне пришлось заплатить за услуги пересылки. Я отправила им старый чехол и пока получила новый прошло 2 недели, это время я не могла пользоваться диваном. Но новый чехол еще хуже старого. Прошло всего 15 дней, а ткань выглядит уже изношенной и потертой. Это ткань, о которой на сайте написано, что она устойчива и на нее гарантия до 10 лет. Я выбрала ИКЕА как марку, которая дает 10-летнюю гарантию на свою продукцию, но качество продукции оказалось очень плохое. На этот раз я определенно не хочу замену чехла, я знаю, что он будет такой же. Я хочу сделать полный возврат дивана.
В мае этого года мы приобрели диван в IKEA, ожидая, что за потраченные деньги получим качественный продукт, который прослужит нам долгие годы. Однако спустя всего три месяца использования наш диван выглядит так, будто ему уже не менее пяти лет. Ткань полностью утратила свой первоначальный вид: она в...
Несколько месяцев назад я купил два трехместных и один двухместный диван в IKEA. Несмотря на аккуратное использование, один из трехместных диванов деформировался, как видно на фотографиях и видео. Я связался со службой поддержки и отправил письма, но они отклонили мою жалобу, назвав это ошибкой поль...
Я очень недоволен качеством моего кожаного дивана мебельной фабрики Эльсинор. Спустя всего два года владения диваном обивка из искусственной кожи начала трескаться и крошиться. Это особенно тревожно, учитывая, что диван не подвергался интенсивной эксплуатации; очевидно, что для его изготовления были...
Добрый день. В прошлом году мы купили новый диван, который заказывали на мебельной фабрике Эльсинор. Я прочитала много хороших отзывов про эту фабрику перед покупкой. Заказ делали через интернет магазин, не имея возможности посмотреть вживую и попробовать диван. Началось все с того, что фабрика очен...
Здравствуйте, диван-кровать, который я купил в IKEA, прибыл сломанным. Уже четыре дня я звоню по пять раз в день, обсуждая замену, и каждый раз представители службы поддержки дают противоречивую информацию. Диван доставила компания Arvato, и мой супруг проверил детали автомобиля. Даже команда достав...
Комментарии