Мой каркас шкафа IKEA Pax прибыл сломанным, а дверь Bergsbo оказалась со смещением.
3 июня 2024 года я совершил покупку на сайте ИКЕА. При первой доставке я обнаружил, что каркас шкафа Pax был сломан, и запросил замену. В ожидании замены я осмотрел дверцу шкафа Pax Bergsbo, которая пришла вместе с каркасом, и на первый взгляд не заметил видимых дефектов.
Замененный каркас прибыл 4 июля 2024 года, и я начал процесс сборки. Сначала я собрал каркас, а затем приступил к установке дверей, следуя инструкциям из вашего руководства. Установка первой двери прошла гладко. Однако, когда я прикрепил петли второй двери на полу и поднял ее, чтобы установить на шкаф, верхняя петля не совпала с отверстиями в каркасе, в то время как остальные три петли подошли идеально. При измерении я обнаружил несоответствие отверстий для верхней петли примерно на 3 мм.
Как можно было выявить этот дефект без попытки сборки? С момента второй доставки прошло менее 15 дней. Это явно производственный дефект, и я испытываю неудобства из-за него. Прошу решить эту проблему.
