Я купил шкаф Pax в магазине IKEA и должен был вернуть одну из его частей. Меня проинформировали, что я могу посетить магазин для оформления возврата, так как товар был приобретен в магазине. Мы заполнили транспортную форму для возврата и оплатили транспортировку. Нам сообщили, что приедут забрать товар 21 марта 2024 года, и только после этого я смогу продолжить процесс возврата в магазине IKEA . И нам обязательно нужно было пойти на следующий день. Они отправили сообщение на 21 марта с текстом: 'Пожалуйста, будьте дома, мы приедем с 12:00 до 15:00'. Однако они не появились. Позже они отправили сообщение на 22 марта, информируя нас, что планируют приехать. Они так и не приехали, несмотря на наши ожидания. Затем они отправили сообщение на 23 марта. Я связался с колл-центром, чтобы перепроверить. 'Слушайте, мы ждем уже два дня, и мы также пытаемся спланировать наш график на завтра,' я сказал. 'Не волнуйтесь, мы будем завтра,' они заверили. Уже 23 марта 2024 года, и они все еще не появились. Они позвонили нам и сообщили, что не смогут приехать, потому что в машине не хватило места. И мы планировали вернуть наши товары IKEA в воскресенье. Последние три дня мы координировали наши планы в соответствии с графиком IKEA. Мы чувствуем себя преданными. Кажется, наше терпение полностью иссякло. Я выражаю свое разочарование их отсутствием ответственности. Я ценю свое время больше, чем стоимость шкафа Pax.
26 июля 2024 года я заказал трехдверный шкаф Pax от IKEA через интернет-магазин. При получении доставки три двери шкафа казались хорошо упакованными, но когда мы сняли пузырчатую пленку, обнаружили, что внутренняя картонка деформирована, и все три двери были треснуты. Похоже, что поврежденный товар ...
3 июня 2024 года я совершил покупку на сайте ИКЕА. При первой доставке я обнаружил, что каркас шкафа Pax был сломан, и запросил замену. В ожидании замены я осмотрел дверцу шкафа Pax Bergsbo, которая пришла вместе с каркасом, и на первый взгляд не заметил видимых дефектов. Замененный каркас прибыл...
В августе 2023 года я купил шкафы Boaxel в интернет-магазине IKEA. Большинство полок оказались проблемными. Транспортировка вызвала дополнительные проблемы, а сборка создала отдельные трудности. Несмотря на многократные обращения, монтажная команда пришла снова только 17 апреля 2024 года. Я понял, ч...
Я купил комод с номером транзакции 111247640 в филиале IKEA 29 декабря 2023 года. Так как я живу в другом городе, я собрал мебель в течение 2-3 дней после её прибытия домой. После сборки я заметил, что на передних двух ножках и в середине одного ящика облезла краска. Я сделал необходимые фотографии ...
Я сделал заказ 17 апреля на зеркало под названием Knapper в интернет-магазине IKEA. Номер заказа 311704241029556. Сначала служба доставки потеряли его. После недели усилий продукт наконец-то прибыл ко мне в беспорядочном состоянии. Естественно, я отказался от доставки и настоял на его возврате. Кро...
Комментарии