Я сделал заказ 17 апреля на зеркало под названием Knapper в интернет-магазине IKEA. Номер заказа 311704241029556. Сначала служба доставки потеряли его. После недели усилий продукт наконец-то прибыл ко мне в беспорядочном состоянии. Естественно, я отказался от доставки и настоял на его возврате. Кроме того, я связался с IKEA, чтобы сообщить им о ситуации и попросил начать процесс возврата. Служба доставки сообщили мне, что пытались вернуть продукт, но сотрудники склада отказались его принять, так как товар был поврежден. Прошел целый месяц, а IKEA до сих пор не доставила оплаченный продукт и не оформила возврат. Кроме того, стоит отметить, что их система неверно указывает, что продукт был доставлен, что не только противоречит условиям договора купли-продажи, но и нарушает законы. Оплата за недоставленный продукт не была произведена в течение месяца. Вот несколько скриншотов и фото разбитого зеркала, которое держит курьер. Несмотря на мои неоднократные попытки связаться, я до сих пор не получил ответа. Я терпеливо жду разрешения ситуации, полагаясь на информацию, предоставленную службой поддержки.
Я купил комод с номером транзакции 111247640 в филиале IKEA 29 декабря 2023 года. Так как я живу в другом городе, я собрал мебель в течение 2-3 дней после её прибытия домой. После сборки я заметил, что на передних двух ножках и в середине одного ящика облезла краска. Я сделал необходимые фотографии ...
26 июля 2024 года я заказал трехдверный шкаф Pax от IKEA через интернет-магазин. При получении доставки три двери шкафа казались хорошо упакованными, но когда мы сняли пузырчатую пленку, обнаружили, что внутренняя картонка деформирована, и все три двери были треснуты. Похоже, что поврежденный товар ...
Несколько месяцев назад я купил два трехместных и один двухместный диван в IKEA. Несмотря на аккуратное использование, один из трехместных диванов деформировался, как видно на фотографиях и видео. Я связался со службой поддержки и отправил письма, но они отклонили мою жалобу, назвав это ошибкой поль...
В августе 2023 года я купил шкафы Boaxel в интернет-магазине IKEA. Большинство полок оказались проблемными. Транспортировка вызвала дополнительные проблемы, а сборка создала отдельные трудности. Несмотря на многократные обращения, монтажная команда пришла снова только 17 апреля 2024 года. Я понял, ч...
Комментарии