В августе 2023 года я купил шкафы Boaxel в интернет-магазине IKEA. Большинство полок оказались проблемными. Транспортировка вызвала дополнительные проблемы, а сборка создала отдельные трудности. Несмотря на многократные обращения, монтажная команда пришла снова только 17 апреля 2024 года. Я понял, что есть проблема, когда две полки, установленные командой в верхней части стены, были сняты. Я подал жалобу. Однако отчет эксперта IKEA обвинил в проблеме использование. Как будто я сам вырезал полки по одной. Я обращусь в Комитет по защите прав потребителей. Вы повредили все три мои стены во время установки и отказались брать на себя ответственность. Вы утверждаете, что полки повреждены из-за использования, несмотря на предоставляемую гарантию на несколько лет. Даже если это из-за использования, цена одной полки составляет 700 ₺. Они пустотелые, потому что вы использовали сжатую древесно-стружечную плиту. Я пишу это и прикладываю фотографии, чтобы все могли увидеть. Полка, которую вы заменили ранее, была в таком же состоянии. Если вы не можете понять изображения, приходите и осмотрите лично.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
26 июля 2024 года я заказал трехдверный шкаф Pax от IKEA через интернет-магазин. При получении доставки три двери шкафа казались хорошо упакованными, но когда мы сняли пузырчатую пленку, обнаружили, что внутренняя картонка деформирована, и все три двери были треснуты. Похоже, что поврежденный товар ...
Здравствуйте. 22-10-2023 я купил обеденный стол Jokkmokk с 4 стульями в магазине IKEA, как указано в приложенном счете. 02-04-2024, когда человек среднего веса, около 50 кг, садился поесть, деталь, показанная на фотографии, сломалась сама по себе. С остальной частью стула все в порядке. Также прилож...
Я купил комод с номером транзакции 111247640 в филиале IKEA 29 декабря 2023 года. Так как я живу в другом городе, я собрал мебель в течение 2-3 дней после её прибытия домой. После сборки я заметил, что на передних двух ножках и в середине одного ящика облезла краска. Я сделал необходимые фотографии ...
Я купил шкаф Pax в магазине IKEA и должен был вернуть одну из его частей. Меня проинформировали, что я могу посетить магазин для оформления возврата, так как товар был приобретен в магазине. Мы заполнили транспортную форму для возврата и оплатили транспортировку. Нам сообщили, что приедут забрать то...
3 июня 2024 года я совершил покупку на сайте ИКЕА. При первой доставке я обнаружил, что каркас шкафа Pax был сломан, и запросил замену. В ожидании замены я осмотрел дверцу шкафа Pax Bergsbo, которая пришла вместе с каркасом, и на первый взгляд не заметил видимых дефектов. Замененный каркас прибыл...
Комментарии