29.05.2026 в период примерно с 15:00 до 16:00 я находилась в магазине Fix Price по адресу: Москва, Газопровод, дом 1, ко...рпус 6А. Я выбрала необходимые товары, положила их в корзину и направлялась к кассовой зоне для оплаты. В этот момент ко мне подошла продавец данного магазина и в грубой форме нача
Я обращаюсь с жалобой на нарушение условий труда и неприемлемое поведение сотрудников в магазине Fix Price, расположенно...м по адресу: Новосибирская область, г. Тогучин, ул. Островского, 18Б, магазин №3900, где работает мой муж в должности продавца‑кассира. В данном магазине от сотрудников ежемесячно
Я хочу подать официальную жалобу на обслуживание и нарушение ценовой информации в магазине Fix Price по адресу: ул. Авли...ё-Ота, д. 14–15. 06.04.2026 примерно в 18:37 я приобрела в данном магазине пять игрушек. На полке под этими игрушками был размещён жёлтый ценник с ценой 15 000 сум за единицу товар
27 марта 2026 года примерно в 21:16 в магазине Fix Price в ТЦ «Columbus» у метро Пражская я столкнулась с крайне некорре...ктным отношением со стороны сотрудницы магазина А**** Майи. Во время выбора товара я положила один из товаров немного неровно, после чего сотрудница сделала мне замечание в грубой
26.03.2026 мой ребенок совершал покупку в вашем магазине Fix Price, расположенном по адресу: Ивановская область, г. Шуя,... Центральная площадь, д. 6, 2 этаж. Покупка корректора была совершена в промежутке примерно с 16:00 до 17:20. В процессе покупки был перепутан ценник, после чего кассир вашего мага
05.03.2026 около 18:00 я зашла в магазин Fix Price по адресу: г. Первоуральск, проспект Космонавтов, 13. Хотела оплатить... товар на кассе самообслуживания, но у меня это не получилось, поэтому я обратилась на обычную кассу за помощью. Кассир, у которой на бейджике было указано имя Надежда, начала разг
24.02.2026 я совершала покупку в магазине «Фикс Прайс» по адресу: Самарская область, село Большая Черниговка, ул. Советс...кая, 113. Приобрела зубную пасту Colgate «Крепкие зубы» 100 мл, которая в торговом зале была обозначена ценником 133 рубля, однако на кассе товар был пробит по цене 149 рублей. Чек
Сегодня около 13:00 в магазине Fix Price, расположенном в ТЦ «Сити Молл» в городе Саратов, администратор магазина допуст...ил грубое обращение как в мой адрес, так и в адрес другого покупателя. Поведение администратора было некорректным и недопустимым для сотрудника, работающего с клиентами, что создал
Я, как постоянный покупатель магазина Fix Price по адресу: г. Кропоткин, ул. Ворошилова, 37, хочу сообщить о недопустимо...м поведении сотрудников и резком ухудшении обслуживания после смены руководства магазина. Ранее в этом магазине работал доброжелательный и вежливый коллектив, было приятно приходит
Я являюсь покупателем магазина Fix Price, который находится во Владимирской области в микрорайоне Энергетик. Недавно, в ...январе, в этом магазине я столкнулся с грубым и неуважительным отношением со стороны заведующей и менеджера. Когда я обратился к ним с вопросом по поводу товара, мне не был дан ник
08.01.2026 в период примерно с 21 до 22 часов я посетил магазин Fix Price по адресу: г. Москва, ул. Академика Лазарева, ...дом 2. Во время оплаты на кассе я уточнял у кассира цену на игрушки, после чего в наш разговор грубо вмешалась администратор Мадина. Администратор была неопрятно одета: в чёрной од
Я работаю курьером сервиса Яндекс, и в рамках заказа №260107-6880961 столкнулся с крайне долгим ожиданием в магазине, ра...сположенном по адресу Достык 2, город Алматы. Заказ поступил мне около 50 минут назад, я сразу пришёл в магазин и уже порядка 50 минут жду, но заказ до сих пор не готов. Во время о
20.12.2025 в магазине «Фикс Прайс» по адресу: г. Казань, ул. Сахарова, д. 1 у меня произошла неприятная ситуация, котору...ю считаю нарушением прав покупателя. Примерно в период с 18 до 19 часов, при совершении покупок, я случайно задела рюкзаком банку консервированного горошка, стоявшую не на стеллаже
9 декабря 2025 года примерно в 12:18 при совершении покупки в магазине Fix Price по адресу: г. Вологда, ул. Михаила Попо...вича, д. 35 я столкнулась с крайне некорректным поведением директора магазина по отношению ко мне как к покупателю. Номер чека: 0826. В момент, когда я самостоятельно пробивала тов
Здравствуйте! Меня зовут М*** Нозима, я кассир в магазине Фикс Прайс по адресу Хачатуряна, 7. Хочу пожаловаться на то, ч...то в коллективе нет нормального общения. Мне часто поручают выполнять работу, которая не входит в мои обязанности. Я всё равно делаю это, если просят вежливо и когда в магазине нет
Администратор с короткими волосами брюнетка по адресу г. Люберцы ул. Комсомольская д. 21 магазин Fix Price, каждый раз, ...когда я захожу покупать продукты, она без причин оскорбляет. И еще сегодня ни за что оскорбила и в сторонку убрала напиток, но за эту баночку взяли деньги, но товар не отдали в рук
30.07.2025 В городе Москва по адресу Вильнюская ул дом 1 статор, на кассе общалась со мной в грубой форме. Я ей сделал з...амечание на что получил ответ. Цитата я не понимаю по собачьи !!! Тем самым оскорбив Меня и Наш Русский язык. Действие происходило в период с 17.57-18.02.
Очень грубо разговаривает директор магазина и администратор магазина на Щорса 62в по городу Кинешма. Директор Г*** Ирина... Н*** и администратор Ж*** Елена Е***. Попросила достать мне краску для волос, так как она находиться высоко, а в итоге мне нагрубили и сказали, что нам некогда доставайте сами. Пр
25.05.25 посетили магазин Fix Price по адресу 2 Промышленная д.1 помещение 6, были очень возмущены отношением продавца И...рины ,которая очень в грубой форме, очень по- хамски разговаривала, отказалась обслуживать на кассе, отправив нас на кассу самообслуживания, ссылаясь на политику магазина, и по кар
Я был очень удивлен, когда придя домой обнаружил в чеке магазина Fix Price лишний товар, который я не покупал. Почему вз...яли деньги непонятно. Это была небольшая сумма, но все равно было ощущение, что мной воспользовались и меня обманули и что такая практика неправильна. Особенно несправедливо это по
Увидела магазин Fix Price и мне кое-что в нм понравилось и цена была приемлемая. Я решила заказ сделать через интернет м...агазин Fix Price. Скажу честно, хуже сайта я еще не видела. Сначала пыталась с телефона найти на сайте то что мне нужно, с трудом нашла, но не смогла добавить в корзину. В итоге ре
Добрый день. Недавно у меня был очень неприятный опыт во время покупок в магазине Fix Price. Я заметила, что на ценнике ...каждого товара была указана одна цена, но когда я пошла платить на кассу, цена оказалась другой. К моему ужасу, я поняла это только после того, как уже расплатилась и проверила чек
Напишите жалобу на бренд Fix Price! Если у вас возникла проблема с Fix Price (некачественный товар, отказ в возврате денег, расхождение цены на ценнике и кассе), оставьте жалобу на платформе Xolvie — так вы зафиксируете ситуацию, предупредите других покупателей и сможете ускорить рассмотрение вопроса со стороны бренда.
Fix Price — крупная международная сеть магазинов фиксированных и низких цен, работающая в формате value retail. Бренд предлагает товары повседневного спроса по доступным ценам: продукты, бытовую химию, косметику, канцелярию, товары для дома, посуду, игрушки, текстиль, сезонные товары, товары для животных, аксессуары, сувениры и мелкую электронику.
Сеть Fix Price была основана в 2007 году в России. Первый магазин открылся в Москве, после чего компания начала быстро развивать формат дискаунтера с ограниченным, но часто обновляемым ассортиментом. Со временем Fix Price расширил географию, запустил франчайзинговую модель, программу лояльности Fix Price Club, онлайн-заказы, самовывоз, доставку и международные направления.
Fix Price является официальным корпоративным бизнесом, а не локальным частным магазином. У компании есть официальный сайт, мобильное приложение, сеть розничных магазинов, распределительные центры, программа лояльности, интернет-каталог, юридическая структура, служба поддержки, инвесторские материалы и представительства в нескольких странах. Бренд работает как публичная розничная группа и известен как один из крупнейших дискаунтеров на рынке товаров повседневного спроса.
Основателями Fix Price считаются Сергей Ломакин и Артём Хачатрян. Компания развивалась как сеть магазинов низких цен, где покупатель может купить товары для дома, семьи, кухни, праздников, ухода и повседневных нужд без посещения крупных гипермаркетов. Сегодня Fix Price воспринимается не только как магазин «всё по одной цене», а как сеть с несколькими ценовыми уровнями, собственными торговыми марками, акциями, каталогом товаров и программой лояльности.
Fix Price предоставляет покупателям несколько каналов связи: горячую линию, форму обратной связи на сайте, мобильное приложение, центральный офис и отдельные каналы для вопросов качества товаров. При спорной ситуации рекомендуется сохранять чек, фото товара, упаковку, ценник, скриншоты из приложения, номер обращения и адрес магазина.
Fix Price работает в сфере розничной торговли, дискаунтеров, товаров повседневного спроса, e-commerce и франчайзинга. Основная модель бизнеса — продажа широкого ассортимента недорогих товаров в магазинах у дома и через онлайн-каналы. Покупатель может приобрести базовые продукты, бытовые мелочи, товары для уборки, косметику, посуду, игрушки, товары для школы, сезонный декор, подарки, товары для ремонта, сада, дачи и отдыха.
Формат Fix Price основан на доступной цене, высокой оборачиваемости ассортимента и регулярном обновлении товарных линеек. В магазинах часто появляются сезонные коллекции: товары к Новому году, Пасхе, 8 Марта, школе, дачному сезону, летнему отдыху, уборке, ремонту и праздникам. Благодаря этому сеть привлекает покупателей, которые ищут недорогие товары для дома и повседневных задач.
Компания развивает собственные торговые марки, импортные категории, франчайзинговые магазины, программу лояльности Fix Price Club, мобильное приложение, онлайн-каталог и сервисы заказа. В некоторых городах покупателям доступны самовывоз и доставка, однако условия могут зависеть от региона, конкретного магазина, наличия товара и технических возможностей сервиса.
Отзывы о Fix Price в целом разнообразные. Многие покупатели положительно оценивают бренд за низкие цены, большой выбор товаров, удобное расположение магазинов, частое обновление ассортимента, сезонные коллекции, товары для дома, недорогие сладости, канцелярию, бытовую химию и полезные мелочи. Для многих клиентов Fix Price — это магазин, куда удобно зайти за недорогими товарами на каждый день.
К сильным сторонам Fix Price пользователи часто относят доступность, понятный формат, широкий ассортимент, наличие товаров разных категорий в одном месте, акции, бонусную карту, возможность найти необычные товары и низкую стоимость по сравнению с классическими супермаркетами или хозяйственными магазинами. Покупатели также отмечают, что в Fix Price можно быстро купить товары для уборки, кухни, детского творчества, школы, подарков, праздников и дачи.
При этом жалобы на Fix Price встречаются регулярно. Самые частые претензии связаны с качеством отдельных товаров, браком, поломкой игрушек или бытовых предметов, истёкшим или коротким сроком годности продуктов, повреждённой упаковкой, отказом в возврате, некорректным обслуживанием на кассе, очередями, расхождением цены на ценнике и в чеке, проблемами с бонусной картой, приложением, онлайн-заказами и доставкой.
Покупатели также жалуются на ситуации, когда товар на полке есть, но цена на кассе оказывается другой; товар пробивается дороже, чем указано на ценнике; сотрудники не могут быстро решить вопрос; возврат оформляется сложно; а поддержка просит дополнительные данные. В онлайн-заказах встречаются жалобы на отмену товара после оплаты, отсутствие части позиций, задержку доставки, проблемы с самовывозом и долгий возврат средств.
Отдельная категория отзывов касается качества товаров. Поскольку Fix Price продаёт много недорогих товаров массового спроса, покупатели иногда сталкиваются с недолговечностью изделий, слабой упаковкой, неработающей электроникой, игрушками с браком, косметикой, которая не подошла, или продуктами, которые нужно внимательно проверять по сроку годности. Поэтому при покупке важно осматривать товар до оплаты и сохранять чек.
Перед покупкой в Fix Price стоит внимательно осмотреть товар, особенно если это техника, игрушка, посуда, косметика, продукты питания или сезонные товары. Если товар имеет заводскую упаковку, лучше проверить её целостность, дату изготовления, срок годности, состав, комплектность и наличие видимых повреждений. При покупке батареек, игрушек, гирлянд, фонариков и мелкой электроники важно уточнить, можно ли проверить работоспособность до оплаты или сразу после покупки.
Если цена на кассе отличается от ценника, рекомендуется не выбрасывать чек и сфотографировать ценник в торговом зале. В спорных ситуациях такие доказательства помогают подтвердить проблему. Если товар оказался бракованным, лучше обращаться в магазин как можно быстрее, не затягивать с возвратом и сохранить упаковку, чек и сам товар в максимально первоначальном состоянии.
При онлайн-заказе через Fix Price важно проверять регион, наличие товара, итоговую сумму, способ получения, статус заказа и условия возврата. Если товар не пришёл, заказ отменён, сумма списалась или доставка задерживается, лучше сразу обратиться в поддержку и сохранить номер заказа, чек оплаты и скриншоты статуса.
Если у вас возникла проблема с Fix Price, товар оказался бракованным, цена в чеке не совпала с ценником, деньги за возврат не поступают, сотрудники отказались решать вопрос, онлайн-заказ отменили или поддержка не отвечает, напишите жалобу на Xolvie. Подробное обращение поможет зафиксировать ваш опыт, предупредить других покупателей и привлечь внимание бренда к нерешённой ситуации.
