Жалоба на Fix Price г. Касимов, кассир не отдаёт сдачу и хамит

Я являюсь покупателем магазина Fix Price по адресу: Рязанская область, г. Касимов, ул. Советская, д. 101. 23 августа около 19:20 при расчёте на кассе столкнулась с хамским отношением со стороны кассира и отказом выдать сдачу. Покупка была примерно на 537 рублей, я передала кассиру купюру 1000 рублей. Кассир попросила у меня 7 рублей мелочью, на что я ответила, что у меня их нет. Вместо того чтобы спокойно завершить расчёт и выдать мне сдачу, кассир начала говорить, что не верит, что у меня нет 7 рублей, и заявила, что вообще не обязана ничего мне давать, ссылаясь на то, что за день якобы нет выручки и нечем выдать сдачу. Фактически сдачу мне так и не отдали. Когда я попросила вернуть деньги, кассир просто ушла на другую кассу и продолжила обслуживать других покупателей, игнорируя мою просьбу и отказываясь возвращать сдачу. Также кассир отказалась назвать свои фамилию, имя и отчество, а другие сотрудники тоже не называли её имени. Одна из женщин, которая мыла пол, явно побаивалась что‑то говорить, так как кассир громко заявляла на весь магазин, что она начальница и жаловаться больше «некому», что создаёт атмосферу давления, в которой сотрудники боятся сообщать какие‑либо данные. Этот сотрудник и раньше демонстрировал недовольство, но сейчас уже перешёл к оскорбительным высказываниям и откровенно хамскому поведению по отношению ко мне как к покупателю. Мною было снято видео, на котором зафиксировано её поведение, и я готова приложить его к обращению в случае необходимости. Прошу провести разбирательство в отношении данного кассира, дать оценку её действиям, принять меры дисциплинарного характера и обеспечить, чтобы в этом магазине покупателям в полном объёме выдавалась причитающаяся сдача и не допускалось хамское обращение с клиентами.