Fix Price Жалоба На Сотрудника Магазина Москва, Газопровод, дом 1, корпус 6А
29.05.2026 в период примерно с 15:00 до 16:00 я находилась в магазине Fix Price по адресу: Москва, Газопровод, дом 1, корпус 6А. Я выбрала необходимые товары, положила их в корзину и направлялась к кассовой зоне для оплаты. В этот момент ко мне подошла продавец данного магазина и в грубой форме начала делать замечания. Между нами возник конфликт, я несколько раз просила сотрудницу отойти от меня, однако она не прекращала свое поведение, после чего в мой адрес последовали оскорбления, а затем дело дошло до рукоприкладства. Я получила сильный удар по голове и лицу. Я вызвала скорую помощь и наряд полиции. Скорая зафиксировала у меня скачок давления до 210/100 и подозрение на сотрясение головного мозга. Побои я сняла и зафиксировала в официальном порядке. Заявление о нападении также написано в полицию, в дальнейшем я намерена обратиться в прокуратуру. Считаю недопустимым подобное поведение продавца по отношению к покупателю. Прошу провести официальный разбор данной ситуации, установить личность сотрудницы, привлечь её к ответственности в рамках вашей компетенции, а также связаться со мной со стороны руководства магазина или компании для предоставления официальных извинений и разъяснений по данному инциденту. Ожидаю вашей реакции и результата рассмотрения моего обращения.
По какому поводу вам сделали замечание? Если вы уже сняли побои и обратились в полицию, а далее собираетесь обратится в прокуратуру, то зачем писать жалобу тут? Сотрудника магазина и так накажут, так как все это происходило на рабочем месте и в курсе данного происшествия будет все руководство магазина и сети. Извинения со стороны магазина было бы объективно требовать/просить после вынесения решения по данному делу.