Технический сбой на кассе Fix Price г. Пермь ул. Юрша и невозврат денег: жалоба на персонал
25 августа 2026 года я пришёл в магазин Fix Price по адресу: г. Пермь, ул. Юрша, 80. Я выбрал необходимые товары и начал оформлять покупку на кассе самообслуживания. В процессе товара мармелад не отобразился в чеке, и я просто убрал его, так как не хотел тратить время и передумал его брать. Далее я пробил жвачку и молочный коктейль и после оплаты вышел из магазина. Уже за пределами магазина ко мне подошла сотрудница, которая начала в агрессивной форме предъявлять претензии, что молочный коктейль якобы не был оплачен. Насколько я понял, в момент покупки произошёл технический сбой, и ни мармелад, ни коктейль не отобразились корректно, я этого не заметил и не имел намерения что‑либо украсть. Вместо нормального разбирательства сотрудница вела себя крайне некорректно, фактически обвиняя меня в воровстве. Сотрудники пообещали оформить возврат, однако, несмотря на то что с момента оформления прошло уже несколько часов, деньги на мой счёт так и не поступили. В итоге я оказался и в неприятной, унизительной ситуации, и без возвращённых средств. Прошу провести проверку работы персонала данного магазина, особенно той сотрудницы, которая вела себя по отношению ко мне агрессивно и голословно обвиняла меня в краже. Ожидаю официальных извинений от компании и увольнения этой продавщицы, а также возврата причитающихся мне денег.
