Fix Price пробили товар дороже ценника и отказались вернуть разницу
24.02.2026 я совершала покупку в магазине «Фикс Прайс» по адресу: Самарская область, село Большая Черниговка, ул. Советская, 113. Приобрела зубную пасту Colgate «Крепкие зубы» 100 мл, которая в торговом зале была обозначена ценником 133 рубля, однако на кассе товар был пробит по цене 149 рублей. Чек на покупку у меня сохранён. После обнаружения расхождения я обратилась к кассиру, однако сначала меня просто игнорировали, а затем кассир в грубой форме заявила, что это не её проблема. Далее я обратилась к администратору магазина, и она ответила, что в «Фикс Прайс» разницу в цене не возвращают, несмотря на требования законодательства о защите прав потребителей. Я считаю такую позицию сотрудников и их отношение к покупателю недопустимыми. Прошу провести проверку работы персонала указанного магазина, дать оценку их знанию и соблюдению закона о защите прав потребителей, а также обеспечить надлежащий контроль со стороны непосредственного руководства, чтобы подобные ситуации с расхождением цен и отказом в возврате разницы не повторялись.
