24.02.2026 я совершала покупку в магазине «Фикс Прайс» по адресу: Самарская область, село Большая Черниговка, ул. Советская, 113. Приобрела зубную пасту Colgate «Крепкие зубы» 100 мл, которая в торговом зале была обозначена ценником 133 рубля, однако на кассе товар был пробит по цене 149 рублей. Чек на покупку у меня сохранён. После обнаружения расхождения я обратилась к кассиру, однако сначала меня просто игнорировали, а затем кассир в грубой форме заявила, что это не её проблема. Далее я обратилась к администратору магазина, и она ответила, что в «Фикс Прайс» разницу в цене не возвращают, несмотря на требования законодательства о защите прав потребителей. Я считаю такую позицию сотрудников и их отношение к покупателю недопустимыми. Прошу провести проверку работы персонала указанного магазина, дать оценку их знанию и соблюдению закона о защите прав потребителей, а также обеспечить надлежащий контроль со стороны непосредственного руководства, чтобы подобные ситуации с расхождением цен и отказом в возврате разницы не повторялись.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
20.12.2025 в магазине «Фикс Прайс» по адресу: г. Казань, ул. Сахарова, д. 1 у меня произошла неприятная ситуация, которую считаю нарушением прав покупателя. Примерно в период с 18 до 19 часов, при совершении покупок, я случайно задела рюкзаком банку консервированного горошка, стоявшую не на стеллаже...
Добрый день. Недавно у меня был очень неприятный опыт во время покупок в магазине Fix Price. Я заметила, что на ценнике каждого товара была указана одна цена, но когда я пошла платить на кассу, цена оказалась другой. К моему ужасу, я поняла это только после того, как уже расплатилась и проверила чек...
9 декабря 2025 года примерно в 12:18 при совершении покупки в магазине Fix Price по адресу: г. Вологда, ул. Михаила Поповича, д. 35 я столкнулась с крайне некорректным поведением директора магазина по отношению ко мне как к покупателю. Номер чека: 0826. В момент, когда я самостоятельно пробивала тов...
13 февраля 2026 года я совершал покупку в магазине «Чижик» по адресу: г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская, владение 9А. На кассе у кассира Р**** Максима Н**** а я был обсчитан на сумму 224 рубля: в чек были добавлены два товара, которые я не покупал, а именно какао-напиток стоимостью 219 рублей и пакет‑...
Я покупала в магазине Монетка корм в пакетиках для кота, решила взять сразу много, около 20 штук, чтобы не бегать в магазин каждую неделю. На ценнике была указана одна цена, но на кассе она оказалась значительно выше. Когда покупаешь одну штуку, может быть, разница и не так заметна, но когда берешь ...
Комментарии