Beauty Plus списал средства без моего согласия и оформил подписку
В приложении Beauty Plus, установленном на моём iPhone 13, 16 октября 2025 года без моего ведома и согласия была списана подписка стоимостью 590 ₺, которая отразилась в счёте. Я не оформляла эту подписку намеренно и не понимаю, чему я якобы дала согласие. Когда 20 ноября 2025 года я получила SMS‑уведомление от Vodafone о выставленном счёте, меня охватил шок и сильное разочарование.
Обычно мой ежемесячный счёт составляет менее 500 ₺, поэтому внезапное увеличение из‑за этой подписки поставило меня в тяжёлое финансовое положение. Мои возможности оплаты ограничены, и я не в состоянии покрыть неожиданную сумму в 590 ₺.
Я требую немедленно отменить подписку, оформленную через приложение Beauty Plus, а также вернуть мне 590 ₺. Прошу исправить ошибочно списанную сумму, которая была взята без моего согласия, и устранить причинённый мне ущерб вновь.
