Memrise списание за продление подписки Brand Model Product без предупреждения

Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего счета уже была списана сумма за продление. При этом я не получила никаких уведомлений о скором завершении подписки или о предстоящем списании средств. Я узнала о списании только благодаря сообщению от банка о платеже за продление. У меня не было намерения продлевать подписку, и как только я получила это сообщение, сразу же отменила подписку. Тем не менее, с моего счета сняли 2249,00₺ за сервис, которым я не планировала больше пользоваться. Я прошу вернуть мои средства на счет, так как не получила ни уведомления, ни возможности вовремя отказаться от продления. Прошу рассмотреть мой запрос и вернуть деньги.