В феврале или марте 2025 года я приобрёл пожизненную подписку Memrise Pro через iOS, заплатив примерно 55 usd. Я использую свой аккаунт с адресом se************@gmail.com на устройстве iPhone 15 Pro с версией iOS 18.7.1. Каждый раз, когда я пытаюсь войти в приложение, появляется сообщение об ошибке:...
Я являюсь подписчиком Memrise Premium и использую приложение на iOS, однако видео в приложении никогда не работают должным образом. Эта проблема продолжается уже около трёх недель, и за это время я многократно пытался связаться с поддержкой Memrise. Я отправлял электронные письма, а также писал сооб...
7 сентября я приобрела месячный пакет в приложении Memrise на своем Android-устройстве и оплатила его банковской картой. После завершения оплаты я получила уведомление от банка об успешной транзакции. Однако позже обнаружила, что с моего счета было списано дважды по 499₺, хотя я оформила только один...
Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего счета уже была списана сумма за продление. При этом я не получила никаких уведомлений о скором завершении подписки или о предстоящем списании средств. Я узнала о списании только бл...