LovePlanet Знакомства Помогите Снять Блокировку С Электронной Почты

На сайте знакомств LovePlanet мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин, после чего доступ оказался закрыт как через браузер, так и через мобильное приложение. Прошу разобраться в ситуации и восстановить мой доступ. Впервые я создала страницу в октябре 2026 года, пробыла на сайте немного больше двух недель, после чего решила удалиться. 2 ноября 2026 года я писала в службу поддержки с вопросом, как удалить аккаунт, и после этого благополучно его удалила. 8 ноября я снова решила зарегистрироваться на LovePlanet, создала новый профиль и спокойно пользовалась сайтом. 9 ноября днём, когда я находилась на сайте, меня неожиданно выбросило на страницу входа с формой логина и пароля. Попытка войти не получалась, система выдавала ошибку, хотя логин и пароль были введены верно. Я неоднократно обращалась в службу поддержки через сайт, но мои сообщения оставались без ответа. Лишь в одном из обращений я получила ответ, что меня якобы заблокировали за нарушение правил, при этом никаких конкретных разъяснений или примеров нарушений мне не предоставили. После этого при попытке входа стало отображаться сообщение о том, что страница заблокирована, тогда как ранее было сообщение о неверном логине или пароле. Также на скриншоте видно, что указано: «Это устройство заблокировано за нарушение правил». Мой аккаунт был зарегистрирован на электронную почту l******@gmail.com, вход я осуществляла через браузер и приложение, заходя с территории Республики Беларусь, города Гродно. Я не рассылала спам, не вела себя некорректно и не нарушала правила сервиса. Я готова подтвердить, что не являюсь ботом, пройти дополнительную проверку или верификацию, если это требуется. Прошу предоставить мне официальное и детальное объяснение причин блокировки, а также разблокировать мой аккаунт и снять блокировку с моей почты и устройства. Ожидаю восстановления доступа к сервису либо чёткого обоснования принятых в отношении меня мер.