to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Kapatma Talebinde Kimlik Görseli Zorunluluğu
Royalbet sitesindeki üyeliğimi geçerli bir sebeple kalıcı olarak kapatmak istediğimi belirttim, ancak bu talebim makul olmayan ek şartlara bağlanarak yerine getirilmiyor. Üyeliğimin kapatılması için kimliğimin ön yüzünün ve el yazılı bir dilekçenin e-posta ile gönderilmesinin istendiği, bunun ardından da 1 hafta içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına önem verdiğim için kimlik görselimi ve bu şekilde ek kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum. Sadece hesabımın kapatılmasını talep ediyorum ve bu talebin kimlik görseli paylaşmaya zorlanmadan, hızlı ve net bir şekilde yerine getirilmesini bekliyorum.
Üyeliğimin, tarafıma ek zorluk çıkarılmadan ve yeni bir belge talebinde bulunulmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin de ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesi veya anonim hale getirilmesi konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım problem titizlikle ele alındı ve kısa sürede giderildi. Süreç boyunca yardımcı oldukları için teşekkür ederim.
