Royalbet'te Para Çekim Talebim Reddedildi Ve Bakiye Haksız Şekilde Silindi

Royalbet sitesinde yaşadığım para çekme ve bakiye silinmesi sorununu paylaşmak istiyorum. 10.06.2026 tarihinde hesabımdaki yaklaşık 41.280 TL’lik bakiyem için para çekme talebi verdim, ancak bu talep reddedildi. Canlı desteğe bağlandığımda C**** Hanım isimli yetkili, sistemde güncelleme olduğunu ve ertesi gün saat 14.00’te işlemin yapılabileceğini söyledi.

Ben bu süreçte herhangi bir oyuna girmedim, bahis almadım, çünkü bu paraya ihtiyacım olduğu için yalnızca çekim yapmak amacıyla güncellemenin bitmesini bekledim. Buna rağmen tarafıma “bahis almışsınız” şeklinde bir ifade kullanıldı. Güncellemeyi beklerken hesabımdaki tutarın yavaş yavaş azaldığını fark ettim ve bunu görür görmez hemen canlı desteğe yazdım, ancak konu ile ilgili olarak ilgilenilmedi ve net bir açıklama yapılmadı.

Bugün itibarıyla hesabıma giriş yapabiliyorum ancak 41.280 TL civarında olan bakiyem silinmiş durumda ve hesapta yalnızca 127,22 TL görünmektedir. Ne para çekim talebim gerçekleştirildi ne de bakiye düşüşüyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Hesabımdan silinen tutarın neden ve neye dayanarak düşüldüğünün açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere silinen bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca para çekim talebimin, ilk başta belirtildiği gibi engellenmeden ve bahane üretilmeden yerine getirilmesini istiyorum.