to read complaints and reviews, or file yours. 
Royalbet sitesine üye olduğumdan beri sürekli para kaybetmeme rağmen bir kez bile yüzüm gülmedi, bunu kendi şanssızlığım olarak kabul edebilirim ancak sitenin yaklaşımı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sitede kullanıcıları cezbetmek için bir “hediye” bölümü bulunuyor ama bu bölüm üzerinden bugüne kadar en ufak bir hediye, Bonus ya da jest bile tanımlanmadı. Sırf görünsün, insanlar umutlansın diye konulmuş hissi veriyor.
Ayrıca müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davranıyor, yaşadığım eksik Bonus ve hediye problemleriyle ilgili herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım sergilemiyorlar. Kullanıcılarını bu kadar değersiz hissettiren bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Royalbet’in, kayıplar üzerinden vaat ettiği bonusları ve hediye bölümünü gerçekten işlevli hale getirmesini, eksik tanımlanan bonusların tarafıma yüklenmesini ve WhatsApp temsilcisi üzerinden benimle doğrudan iletişime geçilerek konunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için, hesap bilgilerimin kendi sistemlerinden tespit edilerek, tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
