Royalbet Hesabımdan İzinsiz 3.900 TL Çekildi

Cratos Royalbet hesabımda 07.01.2026 gecesi saat 23.00 sıralarında oyun oynarken yaklaşık 3.900 TL bakiyem bir anda eksildi. Bonbon1000 adlı oyunu oynuyordum ve herhangi bir çekim talebim ya da para transferi işlemim yoktu. Buna rağmen hesabımdaki para hiçbir onayım olmadan adeta alındı.

Olayın ardından hemen canlı destekle ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Uzun süre çeşitli kalıp mesajlarla ve farklı formatlarla beni oyaladılar ancak hesabımdaki bakiyeyi düzeltmediler, net bir açıklama da yapmadılar. Hesabıma benden başka birinin girmesi, farklı cihazdan giriş ya da şifre değişikliği gibi bir durum da yok.

İzinsiz şekilde eksilen yaklaşık 3.900 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımda bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.