to read complaints and reviews, or file yours.Royal Jordanian Uçuşundaki Aşırı Kabin Bagajı Nedeniyle Surface Pro 6 Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
18 Nisan tarihinde Royal Jordanian ile rj182 sefer sayılı Amman – İstanbul uçuşuma bindim. Uçağa biniş sırasında kabinde kapasitenin çok üzerinde el bagajı kabul edildi. Kabin bagajları yerleştirilirken, özen gösterilmeden ve sıkıştırılarak yerleştirme yapıldığı için kabin bagajımda bulunan Surface Pro 6 cihazımın ekranı ve menteşe kısmı kırıldı.
Yaşanan bu zarar sonrasında hava yolu ile hem telefon hem de e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Ancak şirket, sorumluluğu hiçbir şekilde kabul etmiyor ve cihazımdaki hasarla ilgili herhangi bir çözüm sunmuyor.
Uçuşta fazla kabin bagajı alınması ve bagajların özensiz yerleştirilmesi nedeniyle oluşan bu hasarın Royal Jordanian sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Surface Pro 6 cihazımın kırılan menteşe ve ekran onarım masraflarımın eksiksiz karşılanmasını, eğer nakit ödeme yapamıyorlarsa bu bedele denk gelecek şekilde uçuş hakkı tanınmasını ve konuyla ilgili sorumluluğun resmen kabul edilmesini talep ediyorum.
