Royal Elektrik Fahiş 20.000 TL Ücret Ve Asılsız Parçalar İçin İade Talebi!

11 Kasım 2025 tarihinde Royal Elektrik sitesi üzerinden verilen WhatsApp numarasını arayarak evimizdeki elektrik arızası için elektrikçi talep ettik. Apartmanın alt kısmındaki bir şalter attığı için evde elektrik yoktu. Site üzerinden yönlendirilen K*** Ç*** isimli elektrikçi adrese geldi.

Yaklaşık 20 dakika içinde sorunu hallettiğini söylemesine rağmen, öncesinde hiçbir şekilde fiyat bilgisi vermeden iş bitiminde ısrarla 20.000 TL talep etmiş. Ben evde yoktum, evde eşim ve kayınpederim vardı. Ücreti almadan evden ayrılmayarak evde oturup beklemiş, bu tavrıyla ailemi ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Herhangi bir tehditte bulunmamış olsa da, bu baskı nedeniyle kayınpederim mecburen 20.000 TL’yi ödeyerek kişiden kurtulmak zorunda kalmıştır.

Telefonla neden bu kadar yüksek ücret istediğini sorduğumda bana “bunlar kaçak akım rolesi, Siemens marka” diyerek açıklama yaptı. Eve geldiğimde ise hem evdeki hem apartmanın alt kısmındaki kaçak akım rolesini değiştirdiğini söylediği halde, bunun mantıklı olmadığını, ikisinin birden bozulmasının zaten pek mümkün görünmediğini düşündüm. Kontrol ettiğimde takılan ürünlerin Siemens olmadığını, eski ve yıpranmış, başka bir yerden sökülüp getirilmiş izlenimi veren kaçak akım rolesi olduğunu gördüm. Bana ait sağlam parçaları boşuna söktüğünü ve bunları da muhtemelen başkalarına kullanmak üzere aldığını düşünüyorum.

Olaydan sonra Royal Elektrik’daki numarayla tekrar iletişime geçip durumu anlattım ve yaptıkları iş için fatura istedim. Ancak yaşananları paylaşıp fatura talep etmemin hemen ardından hem WhatsApp üzerinden hem telefon hattından engellendim, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem haksız ve fahiş ücret alınması, hem takılan ürünlerin söylenen marka ve nitelikte olmaması, hem de fatura verilmeden iletişimin kesilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma alınan bedelin iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu kişiyle/firmayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.