Roxformshop Roxform Elektrikli Bisikletin Arızaları Ve Garanti Desteği Sorunu

Muhammed · 2025-05-26T09:52:11+03:00

Roxform markasından Haziran 2024 de bir elektrikli bisiklet aldım ve türlü problemleri çıktı fren ve motorunun güçsüzleşmesi gibi. Garantiye göndermek için 3 Nisan 2025 de firmaya WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Böyle vurdumduymaz bir şirket görmedim.

Roxformshop

roxform-elektrikli-bisikletin-arizalari-ve-garanti-destegi-sorunu-1.jpg

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Elektrikli bisikletinizde yaşadığınız fren performansı sorunu için fren sisteminiz mekanik ve balatalı olduğu için zamanla ayar, bakım veya değişim gerekebilir. Bu tip frenler zamanla bakım, ayar veya parça değişimi gerektirebilir ve kullanıcı kaynaklı aşınmalara da açık sistemlerdir. Bu konuda herhangi bir bisiklet servisiyle iletişime geçebilirsiniz. Motor performansındaki düşüş ile ilgili olarak da, tarafınıza daha önce de belirtildiği gibi, bu durum çoğunlukla batarya performansına, el gazı kullanımına ve yol/iklim koşullarına bağlıdır. Şüphe durumunda bataryanızı bize iletmeniz halinde gerekli teknik testler yapılacaktır. Size sürecin başında da söylediğimiz gibi, bataryayı tarafımıza ulaştırmanız durumunda, teknik ekibimiz detaylı bir inceleme gerçekleştirecektir. Roxform olarak satış sonrası desteği önemsediğimizi ve her zaman kullanıcılarımızın yanlarında olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Roxform Müşteri Destek Ekibi

Muhammed

Bir süre sonra sorun giderildi.