to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2025 tarihinde internet üzerinden firmanın kendi sitesinden ürün alışverişi yaptık. Ödeme, alışveriş sırasında firmamıza ait banka üzerinden yapıldı ve firmamız adına kesilen fatura tarafımıza ulaştı. Biz ithalat-ihracat firması olduğumuz için bu aldığımız ürünün ihracatı 26.05.2025 tarihinde gerçekleşti. Bu işlemden dolayı, firmanın kendisinden karşıt inceleme tutanağı, firmamızın yeminli mali müşaviri tarafından talep edildi. Uzun uğraşlar sonucu, 17.06.2025 tarihinde firmadan dönüş oldu; 0242... numaradan saat 13:41'de firmamıza ait cep telefonu arandı ve telefondaki hanımefendi, bu hizmet karşılığında 4000 TL talep ettiğini, bunun şirketle ilgisi olmadığını, bunun bizim için yapılmış bir hizmet olduğunu, istersek Antalya'ya giderek formu kendimizin doldurabileceğimizi (firmamızın ikameti Kayseri şehrindedir) söyledi. Ülkemizde tüm kural ve yasalara uyarak yaptığımız işlemlerin sonucunda, bu firmanın bunu yapmaya hakkı yoktur. Her karşıt inceleme için her firmaya 4000 TL ödenirse firmalar batar, bu nasıl bir haksızlıktır! CİMER üzerinden Maliye Bakanlığı'na da şikayette bulunulmuştur. Saygılarımızı sunarız.
Onarıma gönderilen ürünüm 02.01.2024 tarihinde 06334181_1017 no.lu arıza kayıt arıza servis merkezine sevk edilmiştir. Arıza formunda yedek parça bulunmadığı, yeni ürününde olmadığı belirtildi. Sitenizde resmi olarak satışta olan bu model için yok deniliyor. Bugün itibari ile Tam olarak 40 gün oldu....
Karaca isimli firmadan 02.04.2024 tarihinde blender seti aldım. Almış olduğum ürün, 19.03.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10 Nisan'da tamir işlemi tamamlanıp tarafıma gönderildi. Teslim aldığım ürünün arızası devam ediyordu. 11.04.2025 tarihinde tekrar ...
Kayseri Forum AVM'deki mağazanızdan 20 Mart 2025 tarihinde akşam saat 18.00 gibi bir mutfak şefi aldım. 21 Mart 2025 sabahı 10.50 gibi, içindeki aparatların ekstra ücretli alınması gerektiği söylendiği için değişim talep ettim. Aldığım ürünü getirip öyle değiştirebileceğimi, 1 hafta onu bekleyeceğim...
Büyük bir firma, kurumsal bir firma, isim yapmış, kendini kanıtlamış bir firma dedik ama bunların hepsinin tam tersi; isminin hakkını vermeyen, müşteri memnuniyetinin hiç önemi olmayan, üslupsuz çalışanları ile kendini küçülten bir firmaymış. Yüklü miktarda bir alışveriş yaptık. 1 adet ürününde sıkı...
09 Şubat 2024 tarihinde Siemens marka MQ67110 model el blenderım arızalandı. Motor kısmında güç yoktu. Aynı gün 444 6 688 numaralı müşteri hizmetlerin...
Yorumlar