Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

550 Bin TL Bakiye Açıklamasız Sıfırlandı, Kural İhlali Nedeni Belirtilmedi

profile
Gökhan
10 Mart 21:57
346

Routebet hesabımda (kullanıcı adım: Baykal44) normal casino oyunları oynayarak oluşturduğum 550 bin TL bakiyem, 10.03.2026 tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan sıfırlandı. Tarafıma sadece genel bir “kural ihlali” ifadesi iletildi; ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir madde, açıklama veya belge paylaşılmadı.

Eğer gerçekten bir kural ihlali söz konusu ise, bu durumda sistemin baştan beni o oyunu oynamaya ve bahsi almaya hiç izin vermemesi gerekirdi. Oysa ben hesabımı normal şekilde kullanıp casino oyunları oynadım, kazandığım bakiye hesabımda birikti ve sonrasında tek bir gerekçe bile net açıklanmadan sıfırlandı. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda da yine sadece “kural ihlali” denilerek geçiştirildim; detaylı bir açıklama alamadım.

Routebet’ten, hiçbir somut delil ve net açıklama olmadan sıfırlanan 550 bin TL bakiyemin tamamının iadesini talep ediyorum. Hesabımda hangi işlemin, hangi maddeye göre kural ihlali sayıldığı açık, şeffaf ve belgeye dayalı biçimde tarafıma bildirilmeden bakiyemin silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

550-bin-tl-bakiye-aciklamasiz-sifirlandi-kural-ihlali-nedeni-belirtilmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Mart 17:38

Routebet adlı sitede 10 Mart 2026 tarihinde casino bölümünde oyun oynayarak toplam 125.000 TL yatırım yaptım ve 550.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazançlarım hesabıma yansımış olmasına rağmen aynı gün içinde hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bakiyem sıfırlanarak kazancım iptal edildi.

Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde sadece “kural hatası” denilerek geçiştirildim, hangi kuralı ihlal ettiğime dair somut bir bilgi veya kanıt sunulmadı. Daha önce aynı sistemle, benzer şekilde bahis oynadığım dönemlerde kazançlarım sorunsuz şekilde ödenirken, bu sefer hiçbir mantıklı gerekçe olmadan sadece yatırım tutarım olan 125.000 TL iade edildi, kazancım ise tamamen silindi.

Oyunları her zaman normal ve kurallara uygun şekilde oynadım, herhangi bir kural ihlali yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Eğer gerçekten bir kural ihlali söz konusu olsaydı sistemin kaybettiğim bahislerde de aynı şekilde kural ihlali uyarısı verip işlemleri iptal etmesi gerekirdi, kayıplarımda hiçbir sorun yokken kazancımda “kural hatası” denmesi çelişkilidir. Bu süreçten sonra Routebet’e olan güvenim tamamen sarsıldı ve marka gözümde ciddi anlamda itibar kaybetti. Routebet’in bu keyfi uygulaması nedeniyle 550.000 TL tutarındaki hak ettiğim kazancımı alamadım ve mağdur edildim.

Routebet’in iptal edilen 550.000 TL kazancımı eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödemesini ve hangi somut kurala dayanarak bu işlemi yaptıklarını açık, net ve belgeli şekilde açıklamalarını talep ediyorum.

12 Mart 00:31

Routebet hesabımda 11 Mart 2026 tarihinde casino oyunlarından, özellikle rulet üzerinden yaptığım işlemler sonucunda toplam 551 bin tl bakiyem oluştu. Para çekme talebi verdiğimde ise herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “kural ihlali” denilerek hem çekim talebim onaylanmadı hem de hesabımdaki 551 bin tl bakiye sıfırlandı.

Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde de yalnızca genel bir “kural ihlali var, bakiyeniz sıfırlandı” cevabı verildi, hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama, belge ya da detay paylaşılmadı ve benden herhangi bir ek evrak da talep edilmedi. Eğer gerçekten bir kural ihlali söz konusuysa, o zaman neden baştan itibaren bahis almaya ve oyun oynatmaya devam edildiğini, kaybettiğimde hiçbir sorun yokken kazanç elde ettiğim anda kural ihlali gerekçesiyle bakiyemin sıfırlanmasının nasıl açıklanabildiğini de merak ediyorum.

Hiçbir somut gerekçe ve şeffaf açıklama olmadan bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Routebet’in hesabımı detaylı şekilde inceleyip hangi kurala dayalı işlem yapıldığını açık biçimde belirtmesini ve rulet oyunlarından elde ettiğim kazançlarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Gökhan
Gökhan
11 Mart 23:55

Benimde sorunumun çözüme kavuşmasını istiyorum ama karşımda muhatap olacağım kimse yoktur.

Gökhan
Gökhan
12 Mart 00:14

Kural İhlali Varsa Niye Bahis Aldırıyosun Niye Kabul ediyorsun En Başta Red Ver. Bakiyemde Kural İhlali Şeklinde Oynadığımda Kayıp olunca sıkıntı Yaratmıyolar. Kazanç Olunca Bakiyemi sıfırlıyorlar. Böyle bir şey Olur mu.? Kısacası Diyeceğim Şu. İstedikleri Gibi At koşturuyorlar.

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan 9.000 TL Bakiyem Silindi

profile
23 Aralık 2025 14:40
845
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Risebet'te 55.000 TL Kazancım Nedeni Belirtilmeden Silindi

profile
Savaş
05 Şubat 06:39
462
risebette-55000-tl-kazancim-nedeni-belirtilmeden-silindi-4.jpg
risebette-55000-tl-kazancim-nedeni-belirtilmeden-silindi-3.jpg
risebette-55000-tl-kazancim-nedeni-belirtilmeden-silindi-2.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bakiyem Haksızca Sıfırlandı, Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

profile
Oğuzhan
21 Şubat 09:47
195
bakiyem-haksizca-sifirlandi-aciklama-ve-geri-yukleme-talebi-1.jpg

Haksız Kural İhlali Sebebiyle 9.600 TL Bakiyemin Silinmesi

profile
Hayriye
28 Şubat 09:36
125
haksiz-kural-ihlali-sebebiyle-9600-tl-bakiyemin-silinmesi-3.jpg
haksiz-kural-ihlali-sebebiyle-9600-tl-bakiyemin-silinmesi-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Casinowon’da Haksız Kazanç İddiası Nedeniyle 57.000 TL Bakiyemin Sıfırlanması

profile
23 Ocak 21:36
1.188
casinowonda-haksiz-kazanc-iddiasi-nedeniyle-57000-tl-bakiyemin-sifirlanmasi-8.jpg
casinowonda-haksiz-kazanc-iddiasi-nedeniyle-57000-tl-bakiyemin-sifirlanmasi-4.jpg
casinowonda-haksiz-kazanc-iddiasi-nedeniyle-57000-tl-bakiyemin-sifirlanmasi-3.jpg
casinowonda-haksiz-kazanc-iddiasi-nedeniyle-57000-tl-bakiyemin-sifirlanmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz