Roman Hazır Giyim roman iade

Roman’dan internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım, ancak ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade talebim üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve Roman tarafı yasal süresi dolmasına rağmen paramı hâlâ iade etmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda iadenin yapıld...

Roman markasının internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için iade ettim ancak iade sürecim sistemde bir türlü ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İadeyi yaklaşık 3–4 gün önce gerçekleştirdim, sipariş numaram TS170449918’dir. Konuy...

Roman Giyim’in internet sitesi üzerinden ts150449827 numaralı siparişimle 15.04.2026 tarihinde 8.899,99 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü ertesi gün, kendi önerdikleri kargo firmasıyla iade ettim ve iadem 24.04.2026 tarihinde saat 10.37 itibarıyla Roman Giyim’e teslim edildi. Ürün bu tarihte...

Roman’ın kendi internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde sipariş numarası ts150348332 ile bele oturan toka detaylı beyaz yelek ve pileli mini etek satın aldım. Sipariş sırasında sistemde telefon numaram yanlış göründüğü için teslimat süreci uzadı, kargo bilgilendirmesi alamadım ve ürüne ne olduğun...

Roman Emaar mağazasında, mağazada olmayan bir ürünü 03.02.2026 tarihinde başka bir şubeden adresime gönderilmek üzere sipariş ettim. Ürünün ödemesi, ürün Emaar şubeye bile gelmeden benden peşin olarak tahsil edildi ve ürün 14.02.2026 tarihinde adresime gönderildi. Ürünü teslim aldığımda beklediğim ...

27.10.2025 tarihinde Roman mağazalarının online sitesinden ts271043014 numaralı siparişimle 5.939,99 TL tutarında bir pantolon aldım. Ürün, adeta mendil gibi buruşturulmuş şekilde ve tamamen özensiz bir paketlemeyle gönderildi; ütüsü tamamen bozulmuştu. Bu ciddiyetsizliğin ardından ürünü MNG Kargo i...

04.04.2025 tarihinde Boyner üzerinden Roman marka tişört aldım. Ancak tişört S-M beden olmasına rağmen, M beden ile hiçbir ilgisi yoktu. Daha sonra iade kaydı açtık fakat kargoda 'Boyner' yazınca sorun olmuş ve kargo bekletilmiş. En son tekrar kod alıp gönderdik fakat ürünü 'kullanılmış' diye reddet...

Roman internet sitesinden siparişini verdiğimiz ürünümüz kargoist firmasının ilimize hizmet vermeyi durdurması sebebiyle 2 gün önce iade sürecine girmiş. Roman gibi kurumsal bir firmanın böyle durumlarda bilgilendirme yapması gerekirdi. Bilgi almak için 21.04.2025 saat 13:25te aradığımızda telefonla...

Malatya Roman mağazasına dün alışveriş yapmak için gittiğimde, iki üç personel sürekli ellerinde bir ürünle gelip satış yapmaya çalıştı. S beden olmama rağmen, ellerindeki L-XL beden ürünleri bile elime tutuşturup 'çok yakışır bu size' diyerek satmaya çalıştılar. Kendimi bir ürün satın almak zorunda...

27.11.2024'de "Roman" online mağazasından satın aldığım kol çantasını cenazem dolayısıyla kontrol edemedim. Kontrol ettiğimde kulplarında deri çatlakları ve tabanında dikiş delikleri vardı. Mağazaya iademi iade sürecinden 1 hafta geçmiş sürede gönderdim iade alamayacaklarını söylediler. Açık bir şe...

Roman mağazasından 28/09/2024 tarihinde kızıma 15.000 TL'ye hediye olarak aldığım ürün kendisine olmadı. İade için mağazaya gittiğimde iadelerinin olmadığını, ama değişim yapabileceklerini söylediler. Mağazadan alacak farklı bir ürünüm yok. Bu şekilde metazori insanların farklı bir şey alıp beğenmes...

Roman mağazasından aldığım palto'yu internet üzerinden ödeme ile almama rağmen yani bedenini ölçmeden iade edememiştim. İnsan bir paltoya 10000 TL verince bir de böyle bir tepki ile karşılaşınca hayal kırıklığına uğruyor. Yazıklar olsun markanıza da mağazanızda kurallarınıza da...

04/08/2024 tarihinde Roman Bağdat Caddesi/Suadiye mağazasından 40 beden bir etek aldım. Alırken görevliye biraz büyük geldiğini ve 38 bedenin online veya başka mağazada olup olmadığını sorduğumda yok dediği için satın aldım. Daha sonra online mağazada 38 bedeni olduğu için tekrar satın aldım ve mağa...

04.08.2024 tarihinde Roman marka giyim firmasının internet sitesinden yapmış olduğum alışverişin hem online uygulamadan hem de mail yoluyla iptalini talep ettim. Yetkililer iptal talebinin onaylandığını ve ücretin bankaya gönderildiğini, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankayı aradığımda b...

Koskoca roman mağazası, onayım olmadan ürünüme tadilat uyguluyor. Kusurlu ürün satıp, 14 gün iade süresi dolmadan bunu fark edip yolluyorum. Kusurlu ürünü zaten kabul etmiyorsunuz. 14 gün şartsız koşulsuz iade süresini de kabul etmiyor, kimse doğru düzgün iletişime geçmiyor. Kimse açıklama yapmıyor....

Roman mağazasından aldığım ürünü 24 saat geçmeden iade etmek istedim, talebimi kabul etmediler. Sebebini açıklamak zorunda değilim ama aldığım ürünün tarzıma yaşıma uygun olmadığını düşündüm yakışmadığını düşündüm zaten satış temsilcileri de alırken çok baskı kurdukları için almak zorunda kaldım. Et...

2023 Aralık ayında Emaar mağazasından satın aldığım ürünü, 1 hafta geçtikten sonra iade etmek istedim. Etiketi üzerinde ve giyilmemişti. Suadiye Roman mağazasına götürdüm. Suadiye Roman mağazası iade yapamayacaklarını, satın alınırken bu şekilde bilgi verilmiş olması gerektiğini söyledi. Satın ald...

Roman mağazasından online alışveriş ile lacivert kaşe bir ceket aldım, keşke almasaydım. Meğerse sadece sinir ve stres satın almışım; çünkü aldığım ürünle hiç alakası olmayan, farklı bir ürün gönderilmiş. Özür dileyip geri iade etmemi istediler ve aynı gün iade için anlaştığımız kargoya haber verdim...

Eşimin roman mağazası Aqua Florya şubesinden hediye aldığı elbiseyi 3 gün sonra iade için götürdüğümde çok saçma bir şekilde iade alamayacaklarını şirket politikalarının bu şekilde olduğu bilgisini iletti çalışanlar. Buradan yazıyorum yarın müşteri hizmetlerini de arayıp aynı şeyi söyleyeceğim, bu y...

Ürünün bir büyük bedenini başka şehirden getirttirdim. Ürünü denediğim zaman defolu olduğunu fark ettim ve ürünü görmeden sipariş etmeme rağmen ne değişim ne de iade yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım asla yardımcı olunmuyor ve tüketici olarak hakkımız yeniyor. Elbisenin iadesinin alınmasını ısr...

Roman Mağazası kadar tuhaf bir mağaza daha görmedim. 30/07/2023 tarihinde aldığım ürünü 01/08/2023 tarihinde iade etmek istediğimde hiç giyilmemiş olmasına rağmen şirket politikası gereğince yasayı da takmadan iade almayacaklarını söylediler. Ben böyle bir uygulama görmedim. Burada yapılan şikayetle...

Roman Hazır Giyim mağazası 07.07.2023 tarihinde Bilkent Roman'dan aldığım gömleği 6. gün götürmeme rağmen iade kabul etmedi. Böyle bir keyfi kararları olduğunu öğrendim. Prensiplerine aykırı olduğunu öğrenmek beni çok şaşırttı çünkü alırken böyle bir bilgilendirme asla yapılmamıştı. Üstelik Tüketici...