Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Kabul Edilmedi Ve Yasal Cayma Hakkım İhlal Edildi

Yeliz
Roman Hazır Giyim
37

15 Ağustos 2026 tarihinde Roman Alaçatı şubesinden bir elbise satın aldım. Elbise iki beden büyük olduğu için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 20 Ağustos günü İzmir Agora AVM’deki Roman mağazasına gittim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Agora şubesinde çalışanlar, iade alma yetkilerinin olmadığını ve markanın iade kabul etmediğini söylediler. Ne beden uymayan bir ürün için ne de yasal cayma hakkım kapsamında herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünün fişi de hâlâ elimdedir.

Roman’ın yasalara uygun şekilde hareket ederek, satın aldığım elbisenin iadesini almalarını ve ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Bluz İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sinem
Roman Hazır Giyim
56

10.07.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Roman mağazasından hediye olarak yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bluz satın aldım. Ü...

Emaar Mağazasında Ön Ödeme Alınan Üründe İade Hakkı Reddedildi

Dilek
Roman Hazır Giyim
282

Roman Emaar mağazasında, mağazada olmayan bir ürünü 03.02.2026 tarihinde başka bir şubeden adresime gönderilmek üzere si...

1 Destek

COLIN’S Yanlış Beden Satışı ve İlgisiz Mağaza Personeli

Atilla
COLIN’S
492

19.09.2025 tarihinde Agora AVM Colin’s mağazasından “Elbis Beige” adlı bir elbise satın aldım. Ürünün yaka etiketinde ke...

Roman Hazır Giyim İzmir'de Elbise Tadilatı Hüsranı: Orijinallik Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Fiaskosu

Sevinç
Roman Hazır Giyim
1.359

İzmir Agora Roman mağazasından bir elbise aldım küçük bir tadilat gerekti. Orijinal yapacağız diyerek elbise alındı İsta...

Roman Hazır Giyim İzmir'de Elbise Tadilatı Hüsranı: Orijinallik Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Fiaskosu
Roman Hazır Giyim İzmir'de Elbise Tadilatı Hüsranı: Orijinallik Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Fiaskosu
1 Destek
TrustBuy Skoru