Bonus Süresi Görünmüyor, Kullanıcı Planlaması Aksıyor


Romabet’te 29 Mart tarihinde hesabımda bulunan bonusun kalan kullanım süresini görüntüleyemediğimi fark ettim. Bonus aktif görünmesine rağmen ne kadar süre kaldığına dair net bir bilgi yer almıyordu.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde süre bilgisinin sistemde göründüğü söylendi ancak kullanıcı panelinde bu bilgiye ulaşamamak planlama yapmamı zorlaştırdı.
Kullanıcı olarak beklentim, Bonus sürelerinin açık ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmesidir.



Romabet hesabımda tanımlı olan kayıp bonusum hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Hesabımı kontrol ettiğimde bonusun görünmediğini fark ettim ve bugün yaşadığım kayıplar sonrası kayıp bonusumu talep etmek istediğimde artık kullanılamadığını gördüm. Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdı...

