5.000 TL Çekim İşlemi Uzun Süre Beklemede Kalması Kabul Edilemez

Romabet hesabımdan banka havalesi ile 5.000 TL çekim talebini bu gece saat 01.00’de verdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Alt tarafı 5 bin TL için bu kadar oyalama gerçekten kabul edilemez bir durum.

Canlı desteğe bağlanmak için defalarca denememe rağmen çok uzun süre bekletiliyorum; bağlandığımda ise temsilci son derece yavaş yanıt veriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de paramı kullanamadığım için mağdur oldum.

Romabet’ten talebim, 5.000 TL tutarındaki çekim işleminin hiçbir ek gecikme olmadan derhal sonuçlandırılması ve bu tip aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.