Roidmi Nin Yedek Parça Sorunu

Roidmi s2 elektrikli dikey süpürgemin turbo başlığı bozuldu, yenisini almak için internet sitesine gittiğimde sepete eklenmediğini gördüm ve siteyi aradım. Bu olayı yaklaşık 2 sene önce de yapmış o zamanlar pandemi var diye gümrükten getiremediklerinden bahsetmişlerdi şu an yine aradığımda aynı bahaneden bahsettiler merkez depolarında olmadığını söylediler gümrükten getiremediklerinden bahsettiler. Roidmi gibi bir firma nasıl olur da 2 seneyi geçkin bir zamanda hala sitesini güncelleyemez ve de malzeme getiremez. Servis birimine yönlendirmekten bahsediyorlar! Buradan yine soruyorum ben neden sitenizden s2 turbo başlık alamıyorum