Oyuna Girmediğim Halde Hesabım Haksız Yere Kalıcı Banlandı

Rohan2. Global adlı oyunda kullandığım hesabıma 28 Ağustos tarihinde “Yönetim ifşalamak & Ruling” gerekçesiyle kalıcı ban atıldı. Ancak ben en son haziran ayında oyuna giriş yapmıştım, ban verildiği tarihte oyuna hiç girmemiştim. Buna rağmen hesabım kapatıldı ve herhangi bir somut kanıt ya da detaylı açıklama paylaşılmadı.

Bu oyuna bugüne kadar kredi kartım ile yaklaşık 4.000–5.000 TL civarında harcama yaptım. Hesabım kapatıldıktan sonra Discord üzerinden destek ekibine ulaştığımda ise sadece “zaman aşımı” şeklinde bir dönüş yapıldı ve konuyla ilgilenilmeyeceği söylendi. Ne banın detaylarıyla ilgili ne de hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.

Elimde, hesabıma gelen ban ve destekle yaptığım yazışmalara ait ekran görüntüleri de bulunmaktadır; gerektiği takdirde incelemeye sunabilirim. Uzun süre emek verip ciddi miktarda harcama yaptığım hesabımın haksız yere banlandığını düşünüyorum. Hesabıma uygulanan banın yeniden incelenerek kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin geri verilmesini talep ediyorum.