R910

İstanbul Ümraniye Akyaka Vodafone Bayisi'nden aldığım Robor R910 marka kulaklık, hiçbir şekilde telefonu görmüyor ve bağlanmıyor. Işıkları yanıp sönüyor sadece. Lütfen hatanın düzeltilmesi için yetkililerden destek talep ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.

Vodafone'dan aldığım Robor marka kulaklığım bozuldu, ancak servise göndermek istedim. Ancak Vodafone bayisi ürünün tamirini yapmadığını, sadece birebir değişim yapıldığını söyledi. Böyle bir saçmalık nasıl olabilir? Ürünün tamiri yapılmayan bir ürünü nasıl satabilirsiniz? Hem Vodafone'u hem de Robor...

Robor r910 markalı kulaklığı 7 Şubat'ta üst tarafı kırıldığı için servise Vodafone aracılığı ile yolladım fakat hala bir iletişim kurulmadı. Mail attım geri dönüş yok. Hala çağrı merkezi meşgulde bir ay olacak neredeyse ya ürünü geri yollayın, ya da yeni ürünü yollayın.

Robor dan kulaklık aldım ve açma kısmı kırıldığı için garantiye gönderdim. 2 hafta geçmesine rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ne çağrı merkezi açıyor, ne geriye dönüş sağlanıyor. Gerçekten ya ürünümü kayıp ettiler, ya da bir bahane üretmek için bekliyorlar.