to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Kargoyu yanlış seçtiğim için Robocomboyu aradım. 20 TL daha IBAN'larına gönderirsem Hepsijet yerine Aras Kargo ile gönderebilir misiniz dedim, olur dediler. Dekontu WhatsApp'tan atayım mı dedim, olur dediler. Dekontu WhatsApp'tan attım, görmediler mesajı. Ben de aradım, ulaşamadım. Tekrar aradım, yüzüme kapadılar. Gün içinde birkaç kere daha aradım. En son peş peşe arayınca WhatsApp'tan mesaj attılar. Bir dayak yemediğim kaldı, sadece dekontu gönderdiğimi bildirmek istemiştim ve işleme alınıp alınmadığını öğrenmek istemiştim. Kargomu da göndermiyorlar. Bir çalışanın konuşması sebebiyle bütün firmanın ekmeğiyle oynamamak için 2.000.000 takipçili Youtube.com kanalımda bu sorunu paylaşmak istemedim. Eğer sorun kişisel değildir ve firma bunu telafi ederse, hiçbirimiz üzülmeyiz.
