to read complaints and reviews, or file yours.Rize Huzur Lokantası Ürünün İçeriğinin Menü ve Beklentiyle Örtüşmemesi
Yaklaşık bir hafta önce salı günü akşam saat 18.00 civarında Rize Huzur Lokantası’na bir arkadaşımla birlikte gittik. İki kişi yemek yedik ve toplamda 1.000 TL hesap ödedik. Özellikle beyti sipariş etmemize rağmen porsiyonda neredeyse hiç et yoktu, sadece lavaşla doyduk diyebilirim.
Ödediğimiz ücrete göre gelen ürünün içeriği ve kalitesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürünün içeriğinin menü ve beklentiyle örtüşmemesi hem de fiyat-performans açısından bu kadar yetersiz bir porsiyon sunulmasını doğru bulmuyorum.
Rize Huzur Lokantası’ndan, özellikle beyti porsiyonları başta olmak üzere ürün içeriklerinin gözden geçirilmesini, müşteriye sunulan et miktarının fiyatla uyumlu hale getirilmesini ve yaşadığımız bu memnuniyetsizlikle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Geçen hafta salı günü akşam saat 18.00 civarında Rize Huzur Lokantası’nda 2 kişi beyti siparişi verdik. Toplam 1000 TL, neredeyse 1 kilo et parası ödedik ancak gelen beytinin içinde neredeyse hiç et yoktu, resmen sadece lavaş yedik ve bu durum midemizi de rahatsız etti.
Durumu orada çalışanlara ilettik fakat herhangi bir şekilde ilgilenmediler, çözüm sunmadılar ve mağduriyetimizi önemsemeyen bir tavırla karşılaştık. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de böyle bir işletmeden bu yaklaşımı görmek bizi çok rahatsız etti.
Ödediğimiz ücretin karşılığının verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için işletme yönetiminin gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.
