Hepsiburada'da Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Zorunlu İptal

26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden rıxenverg fılters adlı satıcıdan Doblo marka aracıma uygun sol ön silecek siparişi verdim. Ürün “Hellux hlf. 2469 Silecek Kolu” olarak görünüyordu ve 581,94 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ kargoya dahi teslim edilmediğini gördüm. Daha sonra aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın sonradan yükseltildiğini fark ettim ve bu nedenle siparişi özellikle kargoya vermeyip benim iptal etmemi beklediklerini düşündüm. Sonuç olarak bugün siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Ki

Bu sürecin tamamen müşteri aleyhine işlediğini ve fiyat artışı sonrası siparişlerin bekletilmesinin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Benim amacım yalnızca yaşadığım bu durumun görünür olması ve başka insanların da aynı yöntemle mağdur olmamasıdır. Bu tür uygulamaların engellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.