Riva Mobilya | Isparta Ürünlerimin Derhal ve Eksiksiz Şekilde Teslim Edilmesini İstiyorum

Isparta Riva Mobilya’dan 26.05.2026 tarihinde toplam 275.000 TL bedelle koltuk takımı, yemek takımı ve çocuk odası satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitlendirme şeklinde yaptım ve iki aylık taksitlerimi düzenli olarak ödedim.

Satış sırasında bana verilen teslim tarihi yaklaşık iki hafta önce dolmasına rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, mağazaya telefonla ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çoğu zaman aramalarıma hiç cevap verilmiyor, zar zor ulaştığımda ise sürekli oyalayıcı ve çelişkili cevaplar alıyorum. Eşyaların hazır olduğu, şu gün mutlaka getirileceği söyleniyor ancak o gün geldiğinde ne teslimat yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Teslimat yapılacağı söylenen günlerde telefonların özellikle kapatıldığını ve bu nedenle ulaşamadığımızı düşünüyorum.

Hem yüksek meblağda ödeme yapmış olmama hem de taksitleri aksatmıyor olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde sözleşmenin iptali ve yaptığım ödemelerin tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.