Rise Online World Haksız Yere Hesap Kısıtlaması

Rise Online oyununda iki adet hesabım var ve bir hesabım haksız yere banlandı. Hesaplarımın ikisi de zindanlar hariç 24 saat boyunca kesintisiz olarak çalışmaktaydı. Ben bilgisayar başında değilken arkadaşlarım ban yediğimi söylediler. Destek ekibi ile iletişime geçmeme rağmen bana şu mesaj gönderildi:

'Merhaba Savaşçı!

Oyun içinde 20.04.2024 ile 22.04.2024 tarihleri arasında üçüncü parti yazılım kullanarak topluluk kurallarına aykırı davranışların tespit edilmiş bulunuyor. Bu sebeple hesabın kısıtlama almış durumda.

İyi günler.'

Oysa benim kullandığım herhangi bir yazılım yok ve oyunda neredeyse beş aylık bir emeğim ve yatırdığım para varken neden program kullanayım ki? Bunun üzerine oyunun ceza sistemine göz attım ve beni uyarmadan ban atma sebeplerini sordum. Oyunun ilgili ceza sistemi şu şekilde:

'b) Üçüncü Parti Program Yasaklı Yazılım / Makro / Oyun Dosyalarını Değiştirmeye Çalışmak

Sizin veya hesabınızın oyun dünyasındaki temsilinden yine siz sorumlusunuz. Herhangi bir şekilde hile yapmak, hesabınıza anında işlem yapılmasına neden olacaktır. Oyun istemcisinde ("Launcher" dosyası üzerinde değişiklik vb.), sunucuda veya verilerde yapılan yetkisiz değişiklikler. Belirli bir fare, klavye veya başka bir donanım cihazı kullanımından oyunda adil olmayan avantajlar elde edilmesini sağlayan, Rise Online World tarafından izin verilmeyen veya yetkisiz olan programları ya da cihazların kullanımı. Reklam niyeti olmasa dahi, üçüncü parti yazılımların yer aldığı, reklamının yapıldığı web sitelerini paylaşmak.

1. Ceza - 3 Gün Hesap Yasaklaması
2. Ceza - 5 Gün Hesap Yasaklaması
3. Ceza - 14 Gün Hesap Yasaklanması
4. Ceza - Kalıcı Hesap Yasaklanması'

Madem böyle bir kural var, neden uygulanmadı ve iddia ettikleri program veya yazılım nedir diye sorduğum soruya hiçbir cevap vermedikleri gibi Discord sunucusu üzerinden oyun yöneticilerinden (GM'lerden) durumla ilgilenmelerini istedim ve beni Discord sunucusundan banladılar ve hiçbir cevap vermediler.

Yani sonuç olarak neye göre ban attıklarını söylemiyorlar ve gördüğüm kadarıyla birçok oyuncu neden ban yediğini bilmiyor.

Destek talebi numarası: ID: 853056