to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Kazancım Keyfi Şekilde Kısıtlandı, Hesabımdaki Tutarı Çekemiyorum
Rinabet adlı sitede m**** kullanıcı adıyla spor bahisleri oynadım. 8 ay önce yaptığım 1000 TL tutarındaki bahisle 9000 TL kazandım. Kazancımı çekmek istediğimde, hiçbir kural dışı hareketim olmamasına rağmen çekim talebim iptal edildi.
Aynı anda hem para çekme işlemlerim hem de bahis alımım sınırlandırıldı. Siteye nedenini sorduğumda, “risk birimimiz bahis alımınızı sınırlandırmıştır” şeklinde standart bir yanıt aldım. Sonrasında günlük sadece 200 TL ödeme yapılacağı söylendi ve tüm tutar ödenene kadar her gün bu şekilde ödeme yapıldı. Kalan 100 TL ise hesabımda kaldı ve bu tutarı da çekemedim. Bu süreçte hesabım oyunlara ve bahislere tamamen kapatıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için defalarca mail attım, ancak hiçbirine yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, site temsilcileri tarafından telefonla aranıp Bonus teklifi sunuldu, fakat yaşadıklarım nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı.
Hiçbir şekilde kural dışı bir işlem yapmadım; sadece spor bahsi oynadım ve kazandığım için keyfi olarak kısıtlandım.
Üyeliğimin tekrar açılmasını, hesabımda kalan 100 TL’nin ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin telafisi için Bonus hediye edilmesini ve güvenimin yeniden kazanılması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Merhaba, Hesabınıza ilişkin inceleme tamamlanmıştır. Risk ve Uyum politikalarımız, üyelik sözleşmesi ve bonus/kampanya şartları kapsamında yapılan kontroller sonucunda, hesabınız kapatılmıştır. Kararın kapsamı • Hesabınıza erişim ve tüm işlemler kalıcı olarak sonlandırılmıştır. • Yeni üyelik/hesap açma talepleri kabul edilmeyecektir. • Varsa uygulanabilir bakiye/çekim talepleri, sözleşme ve mevzuat çerçevesinde ayrı bir değerlendirmeye tabidir. Bonus bakiyeleri ve haksız/koşul dışı kazanımlar iptal edilebilir. İnceleme özeti: Hesabınız; işlem sıklığı, desen analizi, bonus kullanımı ve güvenlik kayıtları dâhil birden çok başlıkta incelenmiş; özellikle [ör. “promosyonların ardışık ve olağandışı kullanımı” / “çoklu hesap şüphesi” / “oran ve limit etrafında garanti kazanç üretme girişimleri” / “üçüncü taraf otomasyon kullanımı bulguları” / “kimlik ve erişim bilgileri uyumsuzluğu”] tespitleri üzerine kapatma kararı alınmıştır. Genel değerlendirme başlıklarımız: • Bonus/kampanya şartlarının amaç dışı ve ardışık kullanımı, • Çoklu hesap şüphesi veya başkası adına işlem, • Garantili kazanç oluşturan/oluşturmaya dönük işlem desenleri, • Üçüncü taraf yazılım/otomasyon kullanımı, • Kimlik, ödeme ve erişim verilerinde güvenlik ihlali riski, • Sözleşme ve politika hükümlerine aykırı işlem örüntüleri. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
