to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Hesabım Bloke Edildi, Para Çekme Talebim Karşılanmıyor!
Rinabet platformunda 651454*** numaralı hesabımla 2800 TL yatırım yaptım ve para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabıma bloke konulduğu için para çekmem engelleniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ana paramın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, 651454*** sonu ile biten hesabınıza ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. Üyelik Sözleşmemizde yer alan tekil hesap zorunluluğuna aykırılık (çoklu hesap kullanımı) tespiti nedeniyle hesabınız sözleşme hükümleri uyarınca kalıcı olarak kapatılmıştır. İnceleme sürecinde güvenlik ve uyum prosedürlerimiz gereği para çekme işlemleri geçici olarak durdurulmuş, süreç tamamlandıktan sonra bakiyeniz (ana para dâhil) kayıtlı ödeme yöntemine iade edilmiştir. Kapsam: Tespit; kimlik/iban/cihaz/IP/eşleşen kullanım göstergeleri gibi birden fazla doğrulama kriteri üzerinden yapılır. (Kişisel veriler KVKK gereği kamuya açık alanda paylaşılmaz.) Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Rinabet Çözüm Departmanı
