Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Apdullah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Rinabet Canlı Destek Soruyu Okumadan Otomatik Mesajla Sohbeti Sonlandırdı

profile
Apdullah
05 Mayıs 03:42
240
Apdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Rinabet Canlı Destek Soruyu Okumadan Otomatik Mesajla Sohbeti Sonlandırdı başlığıyla gönderdiğim bildirim sonrası inceleme başlatıldı destek konuşma kayıtları kontrol edildi otomatik mesaj nedeniyle yanlış sonlandırma olduğu belirlendi gerekli düzenleme yapıldı ve canlı destek sorunsuz şekilde çalışmaya başladı destek ekibine teşekkür ederim”

Rinabet’te yaşadığım canlı destek deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Canlı destek temsilcisi, sorduğum soruyu tam olarak okumadan hazır bir otomatik mesaj gönderip sohbeti anında sonlandırdı. Basit bir çekim işlemiyle ilgili bilgi almak isterken dahi karşımda muhatap bulamamak, sürecin ciddiye alınmadığını hissettirdi ve gerçekten üzücü bir durum oldu.

Canlı destek hattının, kullanıcıların sorularını dikkatle okuyup anlamaya çalışmasını ve sohbetleri otomatik mesajlarla hızlıca kapatmak yerine çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak canlı destek ekibinin iletişim ve ilgi konusunda iyileştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.

06 Mayıs 18:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Apdullah Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi

Apdullah
Apdullah
08 Mayıs 04:58

Rinabet Canlı Destek Soruyu Okumadan Otomatik Mesajla Sohbeti Sonlandırdı başlığıyla gönderdiğim bildirim sonrası inceleme başlatıldı destek konuşma kayıtları kontrol edildi otomatik mesaj nedeniyle yanlış sonlandırma olduğu belirlendi gerekli düzenleme yapıldı ve canlı destek sorunsuz şekilde çalışmaya başladı destek ekibine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebim Reddedildi, Kimlik Görseli İsteniyor

profile
26 Nisan 03:39
328
hesap-kapatma-talebim-reddedildi-kimlik-gorseli-isteniyor-1.jpg
5
Apo sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Rinabet Üyeliği İptali Talebime Rağmen İşlem Yapılmadı

profile
28 Şubat 11:28
394
"Rinabet üyeliği iptali talebime rağmen işlem yapılmamıştı, ancak konu hızlıca çözüme kavuşturuldu. Yardımlarınız için teşekkür ederim."

Rinabet Deneme Bonusu Kazancım Gerekçesiz Olarak Ödenmedi

profile
Sibel
26 Kasım 2025 15:07
937

Canlı Destekte Verilen Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Promosyon Çekimi Reddedildi

profile
Mustafa
20 Mart 16:35
327
canli-destekte-verilen-yaniltici-bilgi-nedeniyle-promosyon-cekimi-reddedildi-4.jpg
canli-destekte-verilen-yaniltici-bilgi-nedeniyle-promosyon-cekimi-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz