to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Bonus Çevrim Şartı Para Çekme İşlemini Engelliyor
Rinabet hesabımda yaşadığım Bonus çevrimi sorunu hakkında yazıyorum. 1 gün önce siteye yatırım yaptım ve bu yatırım karşılığında bir Bonus aldım, ancak bu bonusu kullanıp tamamen kaybettim. Ertesi gün daha düşük tutarda tekrar yatırım yaptım ve bu sefer herhangi bir Bonus talep etmedim, yalnızca normal yatırım olarak oynadım.
Şu an para çekme talebinde bulunduğumda, benden bir önceki gün aldığım ve zaten kaybettiğim bonusun çevrim şartlarını tamamlamam gerektiği söyleniyor. Yani kaybedilmiş ve kapanmış bir bonusun çevrimini, yeni yaptığım ve bonussuz olan yatırımıma şart koşuyorlar. Bu nedenle kazancımı çekemiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Ben, sadece yeni yaptığım ve Bonus kullanmadığım yatırım üzerinden işlem görmek ve para çekme talebimin, daha önce kaybettiğim Bonus çevrimine bağlanmadan onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, hesabımla ilgili tüm incelemelerin sistem kayıtları üzerinden yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ünsal Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
