Riba Gayrimenkul Müşteri Memnuniyeti Sorunu Ve İletişim Beklentisi

Müşteri memnuniyeti konusunda sıfır olan danışmanınız T**** Bey, Gebizli Mahallesi'nde bulunan bir daire için 04.03.2024 tarihinde beni aramam doğrultusunda 05.03.2024 tarihinde saat 17:00 ile 18:30 arasında daireyi görebileceğimizi ifade etmiştir. Bunun üzerine eşim, kendisini sabah, öğlen ve akşam olmak üzere üç defa aramış, belirtilen saat aralığında gelip daireyi göreceğimizi söylemiş ve bu konuda anlaşmıştır. Ancak verilen adrese vardığımızda Danışman T**** Bey'i aradığımızda, bize dairenin başkasına tutulduğunu belirten bir ifade kullanmış ve bu durum hakkında herhangi bir bilgi verme çabası göstermemiştir. Ayrıca, üzerine çıkarak 'Ben bunu yapmak zorunda değilim, çünkü o daireye çok fazla talep vardı.' şeklinde bir açıklama yapmıştır. Eğer T**** Bey bu şekilde bir ticaret anlayışıyla para kazanıyorsa, ya paraya doymuştur ya da vicdanen sorunlar yaşamaktadır. İş yerlerimizden izin alıp, akşam trafiğine girerek buraya kadar gelmemize sebep olan danışmanınızın davranışlarını etik bulmadığımı ve haksızlık yaptığını düşünüyorum. Yetkililerinize bıraktığım numara üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.