Revolut’tan Ziraat Bankası’na 407 Euro Transferi Görünmüyor: İade Talebi

3 Aralık’ta saat 14.00 civarında Revolut hesabımdan, kendi adıma olan Ziraat Bankası Malatya İnönü Üniversitesi Şubesi hesabıma 407 euro, yaklaşık 20.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Ziraat hesabımda ne de Revolut hesabımda bu para bakiyeme yansımadı.

Revolut uygulamasında söz konusu transfer hâlâ “hesaba iletilmiş” olarak görünüyor, Ziraat Bankası tarafında ise daha önce dış transfer kısmında görebildiğim işlem artık görünmüyor ve para hesabıma geçmemiş durumda. Elimde bu işleme ait dekont bulunmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Revolut’la hem de Ziraat Bankasıyla iletişime geçtim; Ziraat’ı aradım ve ayrıca e‑posta gönderdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım.

Revolut ve Ziraat Bankası’nın gerekli incelemeleri yaparak 407 euro tutarındaki bu işlemi bularak paranın eksiksiz şekilde Ziraat hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.