to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen Abonelik Ve Otomatik Ödeme Kesintileri İptal Talebi
Reveilo üzerinden yaklaşık bir ay önce bir abonelik satın aldım. Neye üye olduğumu tam olarak bilmiyorum ancak sistem otomatik ödemeye alınmış ve benden habersiz olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Hesabımda şu anda Premium adlı paket 449,99 TL olarak aktif ve durum ödenmiş görünüyor.
Bugüne kadar kartımdan iki kez, toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ödeme çekildi. İlk çekim aboneliği aldığım gün, ikinci çekim ise bugün yapılmış. Buna rağmen ortada aldığım bir hizmet yok, sadece para kesintisi yapılıyor ve bu durum bana göre dolandırıcılıktan farksız.
Aboneliği iptal etmek için Reveilo’nun web sitesi üzerinden defalarca kontrol ettim ancak aboneliği sonlandırmaya yönelik herhangi bir iptal seçeneği bulamıyorum. Otomatik ödemeyi kapatabileceğim bir alan da görünmüyor, bu nedenle kendi imkanlarımla aboneliği durduramıyorum.
Reveilo’dan talebim, hesabımdaki aboneliğin derhal iptal edilmesi, otomatik ödeme talimatının kaldırılması ve kartımdan haksız olarak çekilen tutarların iade edilmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Şikayetlere verdiğimiz cevapları okursanız bu platformdan bir desteğimizin olmadığını görürsünüz. Tek iletişim kanalımız e-posta adresimizdir, yaşadığınız sorunları e-posta üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
Cevap gelmedi halen
Merhaba, Alıcı kısmındaki e-postayı okursanız bizle alakası olmayan bir e-postaya mail gönderdiğinizi görebiirsiniz.
