Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Edilen Bakiyenin Gecikmesi Canlı Bahis Fırsatlarını Kaçırttı

Veli
Veli
Retrobet
27 Şubat 21:21592
Veli'nin Teşekkür Mesajı
“22 Şubat tarihinde iptal edilen bahis tutarının bakiyeme yansımasına rağmen kısa süre kullanılamamasıyla ilgili ilettiğim soruna hızlı müdahale edildi ve bakiye aktif hale getirildi. Sürecin nedeni açıklanarak gerekli düzenleme yapıldığı bildirildi. Hızlı destekleri için teşekkür ederim.”

22 Şubat tarihinde saat 19:20 civarında maç başlamadan iptal edilen bir bahis için iade yapıldı. Tutar bakiyeme yansıdı ancak yaklaşık 50 dakika boyunca kullanıma açılmadı. Bu süre içinde başka bahis yapamadım. İade edilen bakiyenin geç aktif edilmesi canlı bahis fırsatlarını kaçırmama neden oldu.

Veli
Veli
28 Şubat 11:47

22 Şubat tarihinde iptal edilen bahis tutarının bakiyeme yansımasına rağmen kısa süre kullanılamamasıyla ilgili ilettiğim soruna hızlı müdahale edildi ve bakiye aktif hale getirildi. Sürecin nedeni açıklanarak gerekli düzenleme yapıldığı bildirildi. Hızlı destekleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maç İptali Sonrası Bakiye Bir Saat Açılmadı

Özkan
Özkan
Favorisen
26 Şubat 21:36687

"21 Şubat tarihinde iptal edilen bahis tutarımın bakiyeme yansımasına rağmen kısa süre kullanılamamasıyla ilgili yaşadığım durumu ilettiğimde ekip hızlı şekilde kontrol sağlayarak bakiyemi aktif hale getirdi ve sürecin nedenini açıkladı. Hızlı müdahale ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

İptal Edilen Bahis Sonrası Bakiye Kilitli Kaldı

Yakup
Yakup
TamBet
8 Şubat 14:18503

"7 Şubat tarihinde iptal edilen spor bahsi sonrasında bakiyenin kullanıma geç açılmasıyla ilgili yaşadığım durum, Tambet’in çalışması sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Bakiyem aktif hale getirilmiş ve süreç netleştirilmiştir. Gösterilen ilgi için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Sabit Oran Görünmesine Rağmen Bahis Reddedildi

Sıtkı
Sıtkı
Retrobet
27 Şubat 19:30428

"22 Şubat tarihinde canlı bahis oynarken sabitlenmiş görünen oranla kuponum reddedilmişti. Konuyu destek ekibine ilettikten sonra durum detaylı şekilde incelendi, teknik aksaklık açıklanarak gerekli kontroller sağlandı ve benzer durumların yaşanmaması adına sistemsel düzenleme yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Hızlı çözüm ve ilgileri için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Canlı Bahiste Kupon Onayı Belirsiz, İade Gelmedi

Metin
Metin
Retrobet
4 Şubat 20:33537

"2 Şubat tarihinde canlı bahis sırasında kuponumun uzun süre beklemede kalmasıyla ilgili yaşadığım problem, Retrobet tarafından incelenmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. Bahis sürecindeki belirsizlik giderilmiş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."