Ana Sayfa
Restbet
Restbet Üyelik İptali İşlemi Gecikiyor Ve Açıklama Yok

ID:35713108

Canay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Restbet Üyelik İptali İşlemi Gecikiyor Ve Açıklama Yok

Canay

Restbet

12 Nisan 13:28

116

Canay'ın Teşekkür Mesajı

“Restbet hesabımın kapatılma sürecinde yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği ile ilgili ilettiğim şikayet hızlıca değerlendirildi. Süreç netleştirilerek üyelik iptali tamamlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.”

Restbet hesabımın üyelik iptali için platformun belirttiği tüm adımları eksiksiz olarak tamamlamama rağmen üyeliğim hâlâ kapatılmadı. İptal süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi de tarafıma verilmedi.

Tüm gerekli işlemleri yapmış olmama rağmen hesabımın aktif görünmesi ve sürecin uzaması hem güven açısından hem de kişisel tercihlerim açısından beni rahatsız ediyor. Üyeliğimin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, oyalama yapılmadan ve açık bir bilgilendirme eşliğinde derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu süreçte üyeliğimin kapatılmasına engel bir durum varsa bunun da açık ve yazılı bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.

Canay

14 Nisan 01:55

Restbet hesabımın kapatılma sürecinde yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği ile ilgili ilettiğim şikayet hızlıca değerlendirildi. Süreç netleştirilerek üyelik iptali tamamlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Restbet

14 Nisan 12:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Canay M. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu ve memnuniyetinizi duymak bizleri de mutlu etmiştir. İlginiz İçin Teşekkürler: Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve kıymetli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Restbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Asil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Üyeliğimin İptali Gerçekleşmedi, Bilgi Alamadım

Asil

Rbet

12 Nisan 03:02

211

"Üyeliğimin iptali gerçekleşmediği için bilgi alamadım, ancak şikayetim sonrasında hızla çözüme kavuşturuldu. İptal talebim onaylanarak işlem tamamlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."