to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL’lik Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Tekrar Para Göndermem İstendi
Restbet sitesine yaklaşık 15 dakika önce Yapı Kredi Bankası üzerinden 1000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. Daha önce de bu sitede oynadığım için açıklama kısmına ekstra bir ifade ya da kod yazmam istenmedi; ben de her zamanki gibi normal şekilde işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu yatırım hesabıma düşmedi.
Durumu öğrenmek için canlı destek hattına bağlandığımda, bana sistemde bakiye görünebilmesi için bir kez daha yatırım yapmam gerektiği, ikinci yatırımı yaptığımda bakiyemin hesabıma yansıyacağı söylendi. Yani önce gönderdiğim 1000 TL’yi hesaba geçirmedikleri gibi, bir de yeniden para göndermemi talep ettiler. İkinci kez yatırım yapmadığımı belirtince, canlı destek hattı da kapatıldı ve şu anda hesabımda hiçbir şekilde para görünmüyor; ne işlemim onaylandı ne de mantıklı bir açıklama yapıldı.
Daha önce bu sitede böyle bir sorun yaşamadım; bu olay ilk defa başıma geliyor ve açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Restbet’ten Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim 1000 TL’lik yatırımın derhal hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma yansıtılamıyorsa tutarın aynı şekilde iade edilmesini, ayrıca bu şekilde ikinci kez yatırım isteme uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Restbet sitesine yaklaşık 15 dakika önce Yapı Kredi Bankası üzerinden 1000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. Daha önce de bu sitede oynadığım için açıklama kısmına ekstra bir ifade ya da kod yazmam istenmedi, ben de her zamanki gibi normal şekilde işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu yatırım hesabıma düşmedi.
Durumu öğrenmek için canlı destek hattına bağlandığımda, bana sistemde bakiye görünebilmesi için bir kez daha yatırım yapmam gerektiği, ikinci yatırımı yaptığımda bakiyemin hesabıma yansıyacağı söylendi. Yani önce gönderdiğim 1000 TL’yi hesaba geçirmedikleri gibi, bir de yeniden para göndermemi talep ettiler. İkinci kez yatırım yapmadığımı belirtince, canlı destek hattı da kapatıldı ve şu anda hesabımda hiçbir şekilde para görünmüyor, ne işlemim onaylandı ne de mantıklı bir açıklama yapıldı.
Daha önce bu sitede böyle bir sorun yaşamadım, bu olay ilk defa başıma geliyor ve açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Restbet’ten Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim 1000 TL’lik yatırımın derhal hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma yansıtılamıyorsa tutarın aynı şekilde iade edilmesini, ayrıca bu şekilde ikinci kez yatırım isteme uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
Sn. Burhan Ş., Paylaştığınız geri bildiriminiz bizlere ulaştı. Sizi en kısa sürede konuya dair bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz . Restbet Müşteri Hizmetleri
Sn. Burhan Ş. Bizim için çok değerli olan görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet adına üzgün olduğumuzun bilinmesini isteriz. Paylaştığınız bilgilerden dolandırıcılık faaliyetleri kapsamında adımızı, ekran tasarımı gibi özelliklerimizi taklit eden, sahte bir siteye para transferi yaptığınız anlaşılmaktadır. Kullanıcıların ziyaret ettikleri domain adreslerinin, transfer yaptıkları hesapların doğruluğuna emin olması gerekir aksi durumda yaşanacak kayıplardan sitemiz sorumlu tutulamaz. Bu gibi sahte sitelerden kaçınmak için sitemizin güncel adreslerine ulaşabilir ya da sürekli güncel adreste kalmak için mobil uygulamamızı indirebilirsiniz. Sitemizde bunun gibi durumları engelleyebilmek adına 2FA giriş yöntemleri (Güvenli Kelime, GA ve SMS OTP ) bulunmaktadır. Konu hakkında tarafınıza Müşteri İlişkileri Yetkilimiz aracılığıyla detaylı bilgilendirme yapıldığını görüntülemekteyiz. Tüm öneri ve talepleriniz için size 7/24 açık olan canlı destek hattına bağlanabilirsiniz. Ayrıca bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Restbet Müşteri Hizmetleri
