to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Yazılı Onay Alınmaması Ve Cevapsız İletişim
21 Ekim 2026 tarihinde saat 01.42 civarında Binareks.com.tr internet sitesinden beşli Binareks tablet siparişi verdim. Siparişim #ord-2026-64876 numarası ile oluşturuldu. Siparişi verdikten hemen sonra firma ve ürün hakkında internette olumsuz yorumlar gördüğüm için işlemi iptal etmek istedim.
Site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim numarasına yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ertesi gün firmayı telefonla aradığımda uzun süre telefona cevap verilmedi. Daha sonra firmanın kargo bölümünden Fatih Bey isimli bir kişi telefona yanıt verdi. Kendisine siparişi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim ancak iptal edildiğine dair herhangi bir yazılı bildirim almadım.
Firmaya, gelecek kargoyu kesinlikle kabul etmeyeceğimi ve buna rağmen gönderim yapılırsa ortaya çıkacak gönderim ve iade kargo bedelleri de dahil olmak üzere hiçbir ücretlendirmeyi kabul etmeyeceğimi özellikle belirtiyorum. Siparişimin iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve herhangi bir kargo ya da başka bir ad altında ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
