Renna Kozmetik 4.0 Kahve Rengine Uymayan Sonuç

06.08.2026 tarihinde Renna marka 4.0 kahve saç boyasını kullanarak saçımı boyadım. Kutuda ve tüpte 4-0 yazmasına rağmen saçım kahverengi yerine neredeyse siyaha döndü. Amacım koyu kahve bir ton elde etmekti, eğer siyah olmasını isteseydim zaten siyah boya alırdım.

Bu renk düzeltmesi evde kendi başıma yapabileceğim basit bir işlem değil, yanlış ton nedeniyle hem görüntü olarak rahatsız oldum hem de saçımın tekrar işlem görmesi gerekeceği için endişe duyuyorum. Boyayı İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi'nde bulunan Ünal Kozmetik adlı kuaför malzemeleri satan dükkandan yaklaşık 180 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar ne mağazayla ne de marka ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünün üzerinde belirtilen 4.0 kahve rengine uymayan bu sonuç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, saç rengimin profesyonel bir şekilde düzeltilmesi konusunda tarafıma destek sağlanmasını ve gerekiyorsa ürünle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.