to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servisinde Geciken Cam Değişimi
Van Renault yetkili servisinde başka bir işlem yapılırken Megane 4 aracımın ön camı servis çalışanları tarafından yanlışlıkla kırıldı. Kendi kusurları olduğu için camı değiştireceklerini ifade ettiler ve 31.08.2024 tarihinde cam isteği yaptıklarını beyan ettiler. 45 gün olmasına rağmen halen cam değişimi yapılmadı. Cam gelmediğini beyan ediyorlar. Renault markasının en çok satan modelinin ön cam tedariği nasıl bu kadar sürebilir? Aynı soruyu Renault Group international üzerinden de sordum. Çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen halen cam gelmedi. Bilgi vermek için arayan da yok. Sürekli servisi arıyorum ve aynı cevabı alıyorum.
