to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Ön Cam Hava Kabarcık Problemi
Merhabalar, 14.11.2021 tarihinde aldığım Megane 4 aracımın Eylül 2022 de ön cam köşelerinde hava kabarcıkları olduğunu gördüm ve Aksaray Yeniller Yetkili servise bakım için gittiğimde söyledim, aradan bir süre sonra ön camın garanti kapsamında değişeceği bilgisi ile servis yetkilisi beni aradı. 15 Ekim 2022 de aracımın ön camı garanti kapsamında değiştirildi. Aracımın ön camı bu sefer neredeyse tüm çevresi yine hava kabarcıklı oldu. Ekte görselde göreceğiniz üzere. Ön camda 2 senede bir değişim mi yapmamız gerekiyor. Renault yetkililerinden kesim çözüm bekliyorum. 2001 den bu yana Megane ın 3 farklı versiyonunu kullandım (Megane 1, Megane 2 ve Megane 4), kullanmaya devam ediyorum. İlk defa böyle bir problem ile karşılaşıyorum. Yardımcı olmanız ricasıyla.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault müşteri hizmetlerinden bugün beni aradılar, Aksaray'daki yetkili servis tarafından kontrol için çağırılacağımı ve kontrol sonrası bilgilendirme yapılacağını ve süreci takip edeceklerini söylediler.
Bugün Aksaray Yeniller yetkili servis danışanı tarafından arandım. Camın garanti kapsamında değişeceğini söyledi. Umarım ilerleyen aylarda sorun yeniden oluşmaz.
Uyumlu yaklaşım için teşekkürler.
